İptal Edilen 450 TL Transferinin Hesaba Geçmemesi

Tosla mobil uygulaması üzerinden 15 Mart 2026 günü başka bir IBAN’a 450 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem kısa bir süre sonra iptal edildi ve Tosla tarafından bana SMS ile paranın hesabıma geri iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen aradan üç gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı.

Öğrenci olduğum için bu tutara acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme beni gerçekten zor durumda bıraktı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda canlı desteğe yazmam istendi, canlı desteğe de yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Çınar Acet adına kayıtlı Tosla hesabıma ait bu işlemin acilen incelenmesini ve iptal edilen 450 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.