Hepsiburada İadesi Tosla Kartıma Yansımıyor

Tosla kartımla 16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.412,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ilgili iade tutarı hâlâ Tosla kartıma yansımadı.

Hepsiburada tarafı işlemin iadesinin yapıldığını ve tutarın bankaya iletildiğini belirterek bana 535128715** numaralı referans kodunu verdi. Buna rağmen Tosla kart bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor ve ücret iade edilmiş olarak görünmemektedir.

1412,50 TL tutarındaki bu ödemenin, Hepsiburada'nın paylaşmış olduğu 535128715** referans kodu üzerinden kontrol edilerek incelenmesini ve iade tutarının gecikmeksizin Tosla kartıma aktarılmasını talep ediyorum.