to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Menemen’deki bir Şok market şubesinden Tosla’nın fiziksel kartını aldım ancak yaklaşık 1 aydır kartımı hesabımla e...şleyemiyorum. Uygulamadaki talimatlarda profilime girdiğimde “Tosla kartın var mı? ” şeklinde bir soru çıkması gerektiği yazıyor fakat bende bu seçenek hiç görünmüyor. Defalarca de
31.01.2026 gecesi Akbank hesabımdan denemek amacıyla Tosla hesabıma 15.000 TL para aktardım. Para Tosla hesabımda bakiye... olarak gözükmesine rağmen transfer etmek istediğimde bakiye 0 TL olarak çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu hizmet vermedikl
Tosla hesabıma yüklü miktarda para yükledikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulamadan atıldım ve h...esabıma erişim engeli getirildi. Cuma gününden beri hesabıma giriş yapamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesabımda hiçbir uyarı, belge talebi ya da işlem kısı
15.01.2026 tarihinde saat 13:11’de Tosla kartımla annemin IBAN’ına 1.995 TL para transferi yaptım. IBAN’a gönderim limit...im olmasına rağmen para karşı tarafa iletilmedi ve sanki parama el konulmuş gibi işlem gerçekleşmedi. Hem kendi bankamı hem de alıcı tarafı aradım, ayrıca uygulama içinden de duru
24 hafta önce 12 Mayıs'ta Overdrive Rock adlı markadan Tosla kartımla online olarak yaptığım alışverişte, siparişim gönd...erilmediği için 557 TL tutarında iade işlemi başlatıldı. İade talebimin alındığına dair bir bildirim aldım, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Tosla hesabıma para yükledim, fakat bu parayı harcamaya çalıştığım anda "adres numarası hatalıdır" gibi akıl dışı bir uy...arıyla karşılaşıyorum. Bu hatanın benimle hiçbir ilgisi yok. Tosla'nın kendi sisteminden kaynaklanan bu sorun yüzünden param resmen rehin tutuluyor. Bu durumu düzeltmek için müşte
10 Eylül tarihinde Tosla kartımdan 5 sefer olmak üzere bilgim dışında hesabımdaki bütün param çekildi. Hesap bilgilerim ...hiçbir sitede kayıtlı olmamakla birlikte Tosla kartımı benden başka kimse kullanmamaktadır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hesabımdan izinsiz bir şekilde para çekildiğini fark
Yaklaşık 6 ay önce Akbank tosla işim üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Şirketimiz 13-14 yıldır faaliyet gösteren, in...ternet üzerinden perakende ticaret yetkisine sahip bir limited şirkettir. Faaliyet belgemde açıkça "479114 - radyo, TV, posta yoluyla veya internet üzerinden yapılan perakende tic
30 Haziran 2025 16:47'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikl...er 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler li
30 Haziran 2025 17:43 saatinde cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değiş...iklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucret
30 Haziran 2025 16:47'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikl...er 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler li
"Tosla ile iletişime geçtim birisi benim numaram ile hesap açmış hesaba bloke koydular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
30 Haziran 2025 14:18'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikl...er 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler li
30 Haziran 2025 11:34 saatinde cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değiş...iklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucret
Tosla hesabımdan Papara hesabıma fast ile para transferi talebinde bulundum. Papara başka bankalardan gelen para transfe...rlerine karşı kapalı olduğu için işlemi anında reddetti. Bu durum üzerine Tosla müşteri temsilcisi ile iletişim kurmaya çalıştım. Canlı olarak kimse ile iletişime geçemedim. Bu dur
Tosla kartı marketten aldım ve uygulamayı indirdim. Uygulamadaki bütün adımları tamamladım ve her şeyi doğruladım. Fakat... aldığım kartı bir türlü hesabıma ekleyemedim. Ekleme butonu cüzdan veya profil yerinde yoktu. Numaradan Tosla'yı aradım fakat cevap alamadım ve beni app’a yönlendirdiler. Bende or
Çok önceki yıllarda tosla hesabı açmıştım fakat uzun yıllardır kullanmıyorum kartı ve hesabı kapatmak istiyorum. Müşteri... temsilcisi ile iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşıp kartı ve hesabı kolayca kapatmak istiyorum. Yardımcı olabilirmisin tosla?
Tosla kartımdan kendi banka hesabıma para aktarmam gerekti ve kimlik doğrulama ile karşılaştım. Hemen müşteri temsilcis...ine bağlanıp para aktarmak istediğimi, şu an yurt dışında olup cüzdanımın çalındığını, çok acelem olduğunu ve bilet almam gerektiğini söyledim. Yardımcı olamam deyip sohbeti sonla
Tosla uygulamasında babamın kartından kendi kartıma para göndermeye çalışıyordum ve IBAN'dan gönder diye bir seçenek olm...adığı için banka hesabından aktar seçeneğine uyarak babamdan kendime attım. Sonra öğrendim ki kendi hesabımız haricinden para atamıyormuşuz, 24 saat içinde iade edilmesi gerekiyord
Tosla hesabıma para yükledikten sonra hesabım erişime engellendi hesabımın erişime açılmasını istiyorum. Bir daha da kul...lanmam bu uygulamayı. Hafta sonu olması nedeniyle müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Derhal paramın iadesini istiyorum. Lütfen benimle iletişime geçin
"Teşekkür ederim para iadem edildi hemen ilgilendiler 🙏"
Tosla yanlış IBAN'a para transferi gerçekleştirdim. Karşı tarafa para gelme...di, Tosla hesabıma da geri para yatmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Tosla ödeme sistemi müşteri temsilcisine Ulaşamıyoruz. Partner olarak böyle ödeme sistemlerini düşünmek hata olarak ni...telendiriyorum. Anlık cevaplarda hizmet veremiyorlar 1aydır deniyoruz sorumsuz bir işletme olduğunu görüyorum. Anlaşmamız olan komisyon oranını haber vermeksizin değiştirmiş.
Benim kimlik kartımda fotoğraf yoktu, bu yüzden Nüfus Müdürlüğü'nden yeni bir resimli kimlik kartı çıkardım. Kimlik elim...e ulaştı ve Tosla'yı denedim; fakat 'Yeni bir T.C. kimlik kartın olmadığı için devam edemezsin' şeklinde bir mesaj geldi. İletişim numarasını aradım, '24 saat sonra tekrar deneyin'
Şok Market'ten Akbank'a ait olduğunu söyledikleri Tosla kartı aldım ve karta bakiye yükledim. Ancak kart ve uygulamaya e...rişimim engellendi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde benden kimlik fotokopisi dahil birçok belge istediler. Kendilerine güvenmediğimi, bu yüzden evrakları göndermeyeceğimi ve pa
