Tosla Hesabım Olmadan Sözleşme Mesajı Aldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Berkya · 2025-06-30T15:27:21+03:00

30 Haziran 2025 14:19 saatinde cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linkine tıkla. İstersen sözleşmeyi 30.07.2025 tarihine kadar ücretsiz feshedebilirsin, fesih talebi iletmezsen takdirde değişikliği kabul etmiş sayılırsın. Mersis: 0033066136400001 B043" şeklinde mesaj geldi. Hayatımda ilk kez Tosla adını duyuyorum. Bu oluşumla ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim, kendilerine herhangi bir başvurum, iletişimim veya kartım bulunmamaktadır. İnternette araştırınca Akbank destekli bir platform olduğunu öğrendim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayıp (11:45) kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi menüsünden müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi, Tosla ile ilgili doğrudan bir ilişkileri olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını; Tosla ile iletişim kurmam gerektiğini söyledi. Ancak Tosla'ya doğrudan telefonla ulaşmak mümkün değil, müşteri iletişim kanalları mail harici tamamen kapalı. Acil durum bildirimi yapılamıyor. Bu kartla ve oluşumla ilgili şahsım adına, tarafıma ve taraflarla ilgili doğacak tüm mağduriyetlerden doğrudan Tosla mesuldür. Yapılacak tüm işlemler bilgim ve iznim dışındadır.

Berkya

Tosla ile iletişime geçtim birisi benim numaram ile hesap açmış hesaba bloke koydular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Tosla'dan Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu

Esra

Tosla

1.557

30 Haziran 2025 11:34 saatinde cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucret...

bilgim-disinda-tosladan-sozlesme-mesaji-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hiçbir Alakam Olmayan Tosla'dan Gelen Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu

İshak

Tosla

1.411

30 Haziran 2025 17:43 saatinde cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucret...

hicbir-alakam-olmayan-tosladan-gelen-sozlesme-mesaji-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

hicbir-alakam-olmayan-tosladan-gelen-sozlesme-mesaji-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Hiç Kullanmadığım Tosla'dan Sözleşme Mesajı Aldım

Ufuk

Tosla

1.342

30 Haziran 2025 14:18'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler li...

hic-kullanmadigim-tosladan-sozlesme-mesaji-aldim-1.jpg

Tosla'dan Habersiz Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu

Osman

Tosla

1.172

30 Haziran 2025 16:47'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler li...

tosladan-habersiz-sozlesme-mesaji-ve-iletisim-sorunu-1.jpg