Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tosla Hesabım Olmadan Sözleşme Mesajı Aldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tosla Hesabım Olmadan Sözleşme Mesajı Aldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Medine
30 Haziran 15:27
1.565
Medine'nin Teşekkür Mesajı
“Tosla ile iletişime geçtim birisi benim numaram ile hesap açmış hesaba bloke koydular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim”

30 Haziran 2025 14:19 saatinde cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için
https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linkine tıkla. İstersen sözleşmeyi 30.07.2025 tarihine kadar ücretsiz feshedebilirsin, fesih talebi iletmezsen takdirde değişikliği kabul etmiş sayılırsın. Mersis: 0033066136400001 B043" şeklinde mesaj geldi.
Hayatımda ilk kez Tosla adını duyuyorum. Bu oluşumla ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim, kendilerine herhangi bir başvurum, iletişimim veya kartım bulunmamaktadır. İnternette araştırınca Akbank destekli bir platform olduğunu öğrendim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayıp (11:45) kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi menüsünden müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi, Tosla ile ilgili doğrudan bir ilişkileri olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını; Tosla ile iletişim kurmam gerektiğini söyledi. Ancak Tosla'ya doğrudan telefonla ulaşmak mümkün değil, müşteri iletişim kanalları mail harici tamamen kapalı. Acil durum bildirimi yapılamıyor. Bu kartla ve oluşumla ilgili şahsım adına, tarafıma ve taraflarla ilgili doğacak tüm mağduriyetlerden doğrudan Tosla mesuldür. Yapılacak tüm işlemler bilgim ve iznim dışındadır.

Medine
30 Haziran 15:51

Tosla ile iletişime geçtim birisi benim numaram ile hesap açmış hesaba bloke koydular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Tosla'dan Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu

Esra
30 Haziran 12:25
1.184
Bilgim Dışında Tosla'dan Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu

Hiçbir Alakam Olmayan Tosla'dan Gelen Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu

İshak
30 Haziran 18:11
870
Hiçbir Alakam Olmayan Tosla'dan Gelen Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu
Hiçbir Alakam Olmayan Tosla'dan Gelen Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu

Hiç Kullanmadığım Tosla'dan Sözleşme Mesajı Aldım

Ufuk
30 Haziran 14:54
894
Hiç Kullanmadığım Tosla'dan Sözleşme Mesajı Aldım

Tosla'dan Habersiz Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu

Osman
30 Haziran 17:27
851
Tosla'dan Habersiz Sözleşme Mesajı Ve İletişim Sorunu

Bilgim Dışında Tosla'dan Mesaj Geldi, İletişim Kuramıyorum

Hasan
30 Haziran 19:09
928
Bilgim Dışında Tosla'dan Mesaj Geldi, İletişim Kuramıyorum
Benzer Şikayet Yaz