to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 gecesi Akbank hesabımdan denemek amacıyla Tosla hesabıma 15.000 TL para aktardım. Para Tosla hesabımda bakiye olarak gözükmesine rağmen transfer etmek istediğimde bakiye 0 TL olarak çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu hizmet vermediklerini öğrendim ve uygulama üzerinden desteğe yönlendirildim. Uygulamadaki destek kısmından yazıştığımda canlı müşteri temsilcisine yönlendirildiğim söylendi, ancak bir süre bekledikten sonra yine hafta sonu hizmet verilmediğine dair uyarı aldım. Ardından e-posta ile de iletişime geçtim fakat 31 Ocak’ta gönderdiğim mailime herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hafta sonu bu şekilde ciddi bir tutar hesabımda görünmesine rağmen kullanılamaz durumda kalması ve hiçbir kanaldan destek alamamam kabul edilebilir değil. Adım F***C***olup, sorunun acilen kontrol edilerek bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Tosla uygulamasını ilk defa kullanmak istedim ve bugün kartımdan Tosla hesabıma 6.000 TL yükledim. Ancak uygulama o kadar karışık geldi ki, parayı geri çekmek istedim ve çekmeyi başaramadım. Uygulama üzerinden “para çek” butonuna tıkladığımda hesabımda 6.000 TL olmasına rağmen bakiye kısmında 0 TL g...
Tosla üzerinden telefon faturamı ödedim, bakiye hesabımdan düştü ancak faturam ödenmemiş. Dün geceden beri bu problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini...
Bugün Akbank internet bankacılığı üzerinden Tosla hesabıma Onur G** adına 7.000 TL para yükledim. İşlem Akbank tarafında başarılı görünüyor, dekontum mevcut ve para bankadan çekilmiş durumda olmasına rağmen Tosla bakiyeme yansımadı. Buna rağmen uygulamada sadece “mesajlara düştü” olarak görünüyor, b...
Tosla mobil uygulamasında para yatırma işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu sorunlarla karşılaşmaya başladım ve bugün Akbank ATM’sinden 4.000 TL yatırdım. ATM işleminin başarılı olduğuna dair onay aldım ancak Tosla hesabıma para geçmedi. Aynı şekilde banka hesabımdan da To...
Uzun süredir Tosla hesabım bulunmasına rağmen, aktif olarak kullanmaya yeni başlayacaktım. Ancak peş peşe yaşadığım sorunlar nedeniyle hem uygulamadan hem de müşteri desteğinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Başka bir bankadaki hesabımdan Tosla hesabıma para transferi yapmak istediğimde,...
Yorumlar