Torosgaz

Torosgaz yetkililerinin dikkatine, Çeliktepe 2 Sitesi A-B-C blokları apartman yöneticisiyim. 2020 yılından beri sitemi...ze ait doğalgaz faturalarının son ödeme tarihi, aidat toplama zamanımızdan ve site sakinlerimizin maaş alma tarihinden önce olacak şekilde gelmektedir. Sitemizde yaşayanların büyük...

Torosgaz ile yeni doğalgaz açımı için yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tesisatı Üçay Mühendislik yaptı v...e gaz açımı için Torosgaz’dan randevu talep edildi. Bana yalnızca tarih bilgisinin yer aldığı, saat belirtilmeyen bir SMS geldi. Sonrasında randevunun sabah 9’a verildiğini öğrendi...

Torosgaz Kütahya’ya ait doğalgaz kartım bugün aniden arızalandı ve kartı sayaca taktığım anda sayaç kilitlendi. Bu arıza... nedeniyle şu an evimde doğalgaz kullanamıyorum ve iki gün boyunca da kullanamayacağım söylendi. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı olduğu, ancak pazartesi günü kartı yaptırabil...

Torosgaz Kütahya 75. Yıl Mahallesi’nde bulunan, 73 dairelik sitemizde merkezi sistem doğalgaz aboneliğimiz bulunuyor. 23....04.2026 sabah 09.30’dan bu yana sitemize gaz verilmediği için tüm site sakinleri olarak mağdur durumdayız. Ödemelerimizi her zaman önceden ve zamanında yapıyoruz, doğalgazı da ön...

Kütahya Torosgaz konut aboneliğim için uzun süredir faturalarımın son ödeme tarihleri her ayın 15’ine, yani maaşımı alma...dan önceki günlere denk geliyor. Bu nedenle defalarca kez çağrı merkezi üzerinden fatura son ödeme tarihimde düzenleme talep ettim, her seferinde olumsuz yanıt verildi. Özellikle ...

Torosgaz üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başlatmak istiyorum ancak şirketin yavaş işleyişi nedeniyle yaklaşık 1 haftad...ır mağduriyet yaşıyorum. Önceki kiracı aboneliğini feshettikten sonra 3 gün geçmesine rağmen Torosgaz ekipleri gelip sayaca mühür vurmadığı için, yeni abonelik başvurum sistemde il...

Isparta’da Torosgaz abonesiyim. Boş olan bir apart dairem var, bu dairede k...imse oturmadığı için yıllardır her ay doğal gaz faturası en fazla 12–14 TL ...

11.04.2026 tarihinde Isparta’da Torosgaz üzerinden doğalgaz açım randevum vardı. Saatinde geldiklerine dair mesaj atılmı...ş ancak ben o sırada 3 aylık bebeğimin üzerini değiştiriyordum, bu yüzden mesajı o an göremedim ve kapıya indiklerinde karşılayamadım. Sonrasında tekrar gelip doğalgazı açmaları iç...

Kütahya’da Torosgaz ön ödemeli mesken abonesiyim. Mart ayından itibaren ön ödemeli sayaçlarda metreküp fiyatı 28 TL olar...ak alınmaya başlandı. Bu tarifenin hangi kanun veya hangi düzenlemeye dayandığı konusunda bir açıklama bulamıyorum. Konuyu öğrenmek için Çarşı şubesine gidip görüştüm, ayrıca müşt...

Torosgaz Isparta aboneliğimle ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir borçlandırma yaşıyorum. Yaklaşık 3 aylık tük...etim için 11 bin küsur tl borcum olduğu söylenerek doğal gazım kesildi, ardından güvence bedelimden düşüldüğü belirtilip borcum 7 bin küsur tl’ye indirildi ve aboneliğim feshediler...

Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’nde Torosgaz abonesiyim. Son 3–4 aydır doğalgaz faturalarım, doğalgazı çok yüksek de...recede kullanmamamıza ve evde yeterince ısı olmamasına rağmen oldukça yüksek geliyor. Özellikle son faturada, bu ay en fazla 1.500 TL civarı beklerken 3.000 TL’nin üzerinde fatura ...

Torosgaz’ın doğalgaz açım sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yeni dairemde elektrikli ocak kullanıyoru...m, elimde ayrıca doğal gaza bağlı bir gazlı ocak da mevcut olmasına rağmen sadece tezgâh içine montajlı olmadığı için gaz açımı yapılmadı. Ocak montajı gerçekleşmediği için "gelir ...

Torosgaz’a doğalgaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Isparta Merkez’deki adresim için doğalgaz ...açma işlemi yapılması gerekti ve bu işlem için 755 TL üyelik/abonelik bedeli ödedim. Ancak buna rağmen, randevu alma hakkım olmadan, tamamen onların belirlediği saate uymam bekleni...

Torosgaz Kütahya Tavşanlı bölgesinde, 23 Mart 2026 tarihinde yaptığım fatura ödemesinde hesabımdan fazla para çekilmesi ...nedeniyle mağdur oldum. Doğalgaz borcum önce hesabımdan normal şekilde ödendi, ardından aynı borç için otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsilat yapıldı ve böylece aynı fat...

Kütahya Torosgaz aboneliğimde faturaya geçiş yaptıktan sonra, bana gelecek aylar için Kasım ayına kadar her ay 438,72 TL... tutarında fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bugün bu ayın doğal gaz faturasını ödememe rağmen, bankada hâlâ gelecek aylar için borç görünüyor. Bu borçlarla ilgili olarak herha...

Kütahya Merkez’de kullandığım Torosgaz doğalgaz aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle 11.03.2026 tarihinde feshettim. Abo...neliği açtırırken 4.500 TL güvence bedeli ödememe rağmen, 19.03.2026 tarihinde tarafıma yalnızca 2.900 TL güvence bedeli iadesi yapıldı. Konu ile ilgili görüştüğümde, aboneliği aç...

16 Mart saat 12:20 civarında abonelik işlemlerimle ilgili yaşadığım bir pro...blem nedeniyle eşimle birlikte Torosgaz Çünür şubesine gittik. Şubeye girdi...

Torosgaz aboneliği 10079968 numaralı kullanıcı olarak Kütahya Tavşanlı’daki adresimde bugün sabah saatlerinde hiçbir şek...ilde bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesildi. Evde 1 yaşında bebeğimiz var ve üstelik ramazan ayındayız. Böyle bir dönemde, önceden haber verilmeden gazın kesilmesi bizi hem m...

Burdur merkezde Torosgaz abonesiyim. Bugün saat 17:30 civarında eve geldiğimde doğal gazın kesik olduğunu fark ettim. He...rhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kombi “gaz yok” arızası veriyor, ocakta da gaz yok ve vanalar açık durumda olmasına rağmen evde doğalgaz kullanamıyorum. Yaklaşık bir saatti...

Kütahya Pazarlar ilçesine yaklaşık 1,5 ay önce doğalgaz geldi. Abonelik işlemleri sırasında bizim aboneliğimizle başka b...irinin aboneliği karıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sanırım sadece bir kadın çalışıyor; kendisi ilgisiz ve umursamaz tavırlar sergiliyor. Daha sonra başkasının dairesi üzer...

Kütahya’da Torosgaz aboneliğimde sayaç okumaları düzenli olarak yapılmadığı için her seferinde 3 aylık toplu fatura ile ...karşılaşıyorum. Biz bildirmeden sayaç okunmuyor, bu nedenle kullanımım aylara yayılmış şekilde değil, birikmiş olarak faturalandırılıyor. Sayaç okumaları yapılmadığı için gelen bu...

Kütahya’da Torosgaz abonesiyim. Sayacım cadde üzerinde ve dışarıda herkesin rahatlıkla ulaşabileceği bir yerde olmasına ...rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak sayaç okumaya gelinmiyor. Her seferinde biz arayıp bildirerek süreci takip etmeye çalışıyoruz. Bu süre içinde çağrı merkezi üzerinden kayıt ...

Torosgaz Kütahya abonesiyim. Faturamı zamanında ödeyemediğim için gaz arzım kesildi, ardından 25.02.2026 tarihinde 4.700... TL ödeyerek borcumu kapattım ve gaz açma talebi oluşturdum. Bana en geç 24 saat içinde doğal gazın yeniden açılacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ eve gelen ol...