Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torosgaz’ın Boru Çapı Bahaneleri Ve Gereksiz Tadilat Projesiyle Mağduriyetim

Kütahya Merkez Akkent Mahallesi’indeki evime doğalgaz aboneliği için 1 Eylül’de Torosgaz üzerinden başvuru yaptım. Evi yeni aldığımız için kombinin yeri değiştirilmişti, bu nedenle yeni proje çizdirip Tunalı Mühendislik’e gittik ve evde bazı tesisat işlemleri yapıldı. Buna rağmen ekipler, “gaz kaçağı var” diyerek gazı açmadı.

Bunun üzerine usta çağırıp kontrol ettirdik, herhangi bir gaz kaçağı olmadığı söylendi. Daha sonra Torosgaz’ı tekrar aradığımızda aslında gaz kaçağından değil, boru çaplarının uymamasından ve tadilat projesi gerektiğinden bahsedildi. Yani başta bize gerçek sebep net şekilde söylenmedi, süreç gereksiz yere uzatıldı.

Bu ev 2006 yapımı TOKİ evi, yani devletin yaptığı bir konut. Yıllardır kullanılan bir binada, doğalgaz tesisatı yeni çekilmiş bir hat değilken, bugün boru çapı bahanesiyle tadilat projesi istenmesi bana göre vatandaşın mağdur edilmesidir. Zaten Tunalı Mühendislik’e ve evde yaptırdığımız işlemlere belli bir miktar ödeme yaptık, şimdi tekrar tadilat projesi masrafı çıkarmaları bütçemizi zorlamaktadır.

Torosgaz’ın bu konuda vatandaşı sürüncemede bıraktığını, şeffaf ve tutarlı bilgi vermediğini, ayrıca Kütahya’da sayaç ve faturalandırma konusunda da pek çok kişinin memnun olmadığını düşünüyorum. İnsanların kartlı sayaçlarını para için faturaya çevirip ekstra ücret aldıkları yönünde de ciddi şikayetler bulunmaktadır.

Doğalgazımın bir an önce, ek ve ağır maliyetler çıkarmadan, makul ve hakkaniyetli bir şekilde açılmasını, boru çapı ve tadilat projesi konusunda da net, yazılı ve teknik olarak gerekçelendirilmiş bir açıklama yapılmasını istiyorum. Torosgaz yüzünden mağdur durumdayım ve yetkili kurumların da bu duruma müdahale etmesini talep ediyorum.

1 Destek
16 Eylül 05:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Abonemiz, İlgili durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz adına, abone numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım A. Ş

Pınar
16 Eylül 12:41

Hâlâ cevap alamadım sizden bu konu hakkında durumum düzeltilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Bağlantı Randevusunda Mağduriyet Ve Ekiplerin İlgisizliği

21 Eylül’de Toros Gaz Kütahya Merkez Akkent Mahallesi’indeki adresime doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 2300 TL öde...

1 Destek

Torosgaz'dan 20 Günlük Gaz Açılımı Gecikmesi

Torosgaz Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Sporkent’te bulunan yeni binamız için istenen tüm proje, evrak ve işlemleri...

Öne ÇıkanKonular