Torosgaz

Torosgaz Kütahya merkez Dumlupınar Mahallesi Hacı Kebir Sokak No:** Daire:**adresindeki 10113367 numaralı aboneliği üzerimize almamıza rağmen, vanaya kilit vuruldu ve 3 gündür gazımız açılmadı. Defalarca aramamıza rağmen “gelinecek” denilerek oyalandık, kimse gelmedi. Bu süreçte evde ısınma ve sıcak...

Torosgaz’dan doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Gaybi Efendi Mahallesi Testi Sokak Aktuğ Apartmanı Kat: 3 Daire: 9 adresinde, abonelik numaram 10004401’dir. Ekiplerin gelmesi için bir gün önce başvuru yaptım, ancak hâlâ gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşter...

Torosgaz Kütahya Merkez şubesine uygunsuz kullanma işlemiyle ilgili olarak, ikametgah belgesi ve dilekçemi ekleyerek 5 dakika önce e-posta yoluyla gönderdim. E-posta gönderimi sonrası “başarılı” şeklinde bir işlem sonu mesajı aldım, ancak belgelerimin ilgili birime ulaşıp ulaşmadığına dair herhangi ...

Bugün Isparta Yedişehitler Mahallesi’indeki adresimde, Toros Gaz adına gelen görevlinin, ayakkabılarıyla apartman merdivenindeki halıya basarak inip çıktığını apartman kamerası kayıtlarında gördüm. Halının temizliğine özen gösterilmemesi beni rahatsız etti. Bu davranışın tekrarlanmaması ve ilgili gö...

Torosgaz Kütahya tarafından TOKİ Konutları’ndaki 6764225 numaralı doğalgaz aboneliğim, evde olmadığımız bir zamanda mühendis tarafından “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kesilmiş ve sayacımız mühürlenmiştir. Dairenin kapısında sadece ihbar kağıdı bırakılmış, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılm...

Kütahya Tavşanlı’da annemin oturduğu evdeki doğalgaz şirketi Çinigaz’dan Torosgaz’a geçmiş. Faturalar otomatik ödemedeydi. Şirket değişince faturalar bankaya ulaşmasına rağmen ödenmemiş. Torosgaz faturalarınız ödenmedi diye ne aradı ne mesaj çekti. Gazı kesmişler. Ben şehir dışında oturduğum için so...

Torosgaz Kütahya merkezdeki adresimde gaz açımı için başvurumu yaptım. En son geldiklerinde “emniyetli ocak yok” denilerek işlem yapılmadı. Ocağı değiştirdikten sonra tekrar aradım, ilgileneceklerini ve ekip yönlendireceklerini söylediler fakat aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kimse gelmed...

Torosgaz Kütahya tarafından yaşadığım gaz arzı açma sorununu paylaşmak istiyorum. 18/08/2025 tarihinde, “3 gün içinde gazınız kesilecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almama rağmen, mesajdan sadece 15 dakika sonra gazım kesildi. Fatih Mahallesi Levent Sokak No:5 Daire:8 Kütahya Merkez adresinde,...

Torosgaz Kütahya’da 3 gün önce doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum (Abone/Başvuru No: 10192441). Ancak aradan geçen sürede herhangi bir işlem yapılmadı ve doğal gazım hâlâ açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve...

18.08.2025 tarihinde Torosgaz Kütahya Merkez Şubesi'nden doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve işlemler için yaklaşık 3.200 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen abonelik açma işlemi halen yapılmadı. Başvuru numaram 10070045’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşt...

25 Temmuz'ta Kütahya merkez şubeden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ başlatılmadı ve doğalgaz bağlantım tamamen kapalı durumda. Defalarca Torosgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde geleceklerini söylemelerine rağmen herh...

Torosgaz Kütahya abonesiyim. Faturalarımı e-Devlet üzerinden ödüyorum ve sosyal yardımlaşma kapsamında doğalgaz yardımı alıyorum. Ancak hem 20.06.2025 tarihli faturamda hem de bu ay yine aynı sorunla karşılaştım: Faturalarımı ödememe rağmen sistemde ödenmemiş olarak gözüküyor. Bu nedenle faturada uy...

Torosgaz dağıtım şirketine ait blok deprem gazkes cihazı, 3 gün önce sürekli olarak ötmeye başladı. Durumu bildirdik ve ekipler gelip saatlere dedektör tuttular. Ancak cihazın arızalı olduğunu, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve bakmadıklarını belirttiler. Şu anda 100. Yıl Mahallesi Mahir Ablum ...

7 Ağustos tarihinde Isparta Yazısöğüt’teki evimin bahçe önünde, iznim ve bilgim dışında Torosgaz ekibi tarafından yapılan doğalgaz çalışması sırasında, yeni döşenen doğalgaz hattı nedeniyle evimin önünde bulunan çakıl taşlarım sökülerek başka bir yere taşınmıştır. Bu müdahale sonucunda en az 5.000 T...

4 Ağustos’ta Çinigaz Kütahya üzerinden Gümüşdere Sokak, Meydan Mahallesi, Oğuzlar Apartmanı adresimiz için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 10168317 numaralı sözleşmem oluşturuldu ve işlemler kapsamında 3.000 TL ödeme yaptım. Bugün 11 Ağustos ve aradan 8 gün geçmesine rağm...

Torosgaz Kütahya’dan doğalgaz aboneliğim için gerekli olan 169 TL tutarındaki faturayı mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak ödemenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen gazım hala açılmadı. Aynı problemi daha önce de yaşamıştım ve tekrar karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için mü...

1 Ağustos 2025 tarihinde Torosgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta bağlantı işlemi için gelen görevli, evde DemirDöküm marka kombi olmasına rağmen, sistemde Vessen marka kombi göründüğü gerekçesiyle bağlantıyı açmadı. Oysa ev sahibimden ve doğalgaz proje onay belgelerinden...

10062922 numaralı Toros Gaz Kütahya aboneliğimde, feshedilmiş borç nedeniyle hizmetim kesildi. Kesintiden sonraki gün açma işlemi için ekip geldi, ancak sayacın olduğu yerde arılar olduğu gerekçesiyle açma işlemini yapmadan ayrıldılar. Hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, işlemin ardından hiçbir borcum yo...

Torosgaz bugün apartmanımızdaki 3 daireyi mühürlemiş. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı vs de alınmadı. Neye göre bu talimatlar yapıldı? Otomatik ödeme talimatı var zaten ve ödemem de gerçekleştirilmiş. Yarın tekrar arayacağım. Zaten böyle saçmalık olamaz. (Konum Kütahya)

Isparta ilinde yeni bir eve taşındım. Ve doğalgaz abonelik başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde ödememi yaptım. 28 Temmuz 2025 tarihinde gaz açmaya geldiler ama herkese dedikleri gibi bana da gaz kaçağı var diyerek gazı açmadılar. Ocak için servis çağırdım servis baktı gerekli incelemeyi yaptı ama...

Abone numaramı girerek internet bankacılığından ödeme yaptım, ancak başkasının faturası ödenmiş ve gazım kapanmış. Lütfen mağduriyetimi giderir misiniz? Evde iki küçük çocuğum var. Benim abone numaramla nasıl başkasının faturası ödenir? Yapamıyorsanız işi ehline verin.

10153666 numaralı Kütahya/Merkez müşteriyim. Pazartesi gününden itibaren yetkililerinin doğalgazımı açmasını bekliyorum. Sürekli evde bulunma gibi bir durumum yok bu hafta için sadece buna vakit ayırdım ve mağdur edildim. Gerekenin yapılmasını rica ederim.