to read complaints and reviews, or file yours.
14 Haziran 2026 tarihinde Denizli Ata AVM içindeki marketten Torku Gala Gold çikolata kaplamalı, çikolata soslu 45 g kek...i satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.08.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda kekin küflendiğini gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme olması hem sağlık aç
Yaklaşık bir hafta önce Esenlik 100. Yıl Parkı şubesinden Torku Banada kakaolu fındık kreması satın aldım. Ambalajı tama...men sağlamdı, herhangi bir darbe ya da açılma görünmüyordu. Kullanmak için etiketi çıkarıp kavanozu açtığımızda kavanozun kırık olduğunu fark ettik. Ürünü bu haliyle kesinlikle ku
09.06.2026 Salı günü S**** A** Kırıkkale şubesi, Yenidoğan Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:31 adresindeki mağazadan alış...veriş yaptım. Aldığım Torku marka süzme peyniri ertesi gün, 10.06.2026 Çarşamba günü açtığımda ağır bir koku, sararma ve dağılmış bir yapıyla karşılaştım. Ürünün bariz şekilde bozu
A101 marketten yaklaşık 3 hafta önce aldığım Torku süt ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sütün son kullanma tarihine... daha yaklaşık 4 ay olmasına rağmen ürünü kullanmak istediğimde kıvamının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Sütü bardağa boşalttığımda ilk başta su gibi akışkan bir kıvamdaydı, so
6 Haziran tarihinde Konya’da Bozkırlılar Market’ten 450 gramlık Torku süzme peyniri satın aldım. Ürünü açıp tattığımda p...eynirin belirgin şekilde acı bir tada sahip olduğunu fark ettim ve bu tadı gerçekten çok kötüydü, tüketilemeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine Torku müşteri hizmetlerini ar
"Abdullah Bey ve Hasan Bey'e kibar ve özverili davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum. Hediyeleri için ayrıca teşekkürler."
31 Mayıs Pazar günü Samsun Atakum’da bulunan File Market’ten Torku Banada kakaolu fındık kreması satın aldım. Bu ürünü a...çıp bir süre kullandıktan sonra, kavanozun ortalarına doğru ilerlediğimde kremanın içinden tüylü, siyah, ezilmiş bir böcek çıktığını fark ettim. Böyle bir görüntüyle karşılaşmak he
Torku marka 850 gram süzme peyniri Çelikayalar marketten satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 09.07.2026 olmasına rağ...men, açtıktan sonra 3–4 gün içinde tadı belirgin şekilde acılaştı ve bozulmuş gibi bir tat oluştu. Tarihi geçmesine uzun süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi şüphele
09.06.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde Ankara Saray Pursaklar’daki Akyurt Süpermarket’ten 1 litrelik Torku Çiftlik sütler...inden ikişer adet olmak üzere toplam 2 adet satın aldım. Her iki sütün de son kullanma tarihi 17.06.2026 olmasına rağmen ürünleri açtığımızda hem tadının hem de kıvamının bozuk old
10.06.2026 tarihinde saat 15:37’de Tekirdağ Çerkezköy Fatih şubesindeki A101 mağazasından Torku Frema 400 gram ekmeğe sü...rülen çikolata kreması satın aldım. Kutuyu eve gelip açtığımda ürünün üzerinde hiç jelatin olmadığını, kapağı açar açmaz ürünün bu şekilde eksik ve korunmasız halde olduğunu gördüm
10.06.2026 tarihinde Migros Sanal üzerinden satın aldığım Torku Tam Çikolatam 3’lü Avantaj Paketi 249 gr ürünü açıp tüke...tmek istediğimde, çikolatanın içindeki bisküvilerin belirgin derecede tuzlu olduğunu fark ettim. Tat tamamen normal bir çikolatadan beklenmeyecek kadar tuzluydu ve bu nedenle ürün
"Telafi paketi gibi bir beklentim yoktu zaten arayıp sorunun kaynağını anlattılar ürünlerine sadık oldukları için teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi’nde bulunan Yunus Market şubesinden Torku marka kangal sucuk (4...48 gram) satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paket üzerinde belirtilen kullanım talimatlarına uygun şekilde buzdolabında muhafaza ettim. Buna rağmen 05.06.2026 tarihinde sucuğ
Yozgat Merkez’deki A101 mağazasından 2 gün önce satın aldığım Torku marka bisküviyi bugün açtığımda ürünün tamamen yanık... ve simsiyah olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün fotoğrafını çektim ancak henüz mağazaya iade için gö
Bugün A101 marketten İstanbul Avcılar’da aldığım Torku Antep fıstıklı gofreti tükettikten sonra içinde siyah renkli, ne ...olduğu anlaşılmayan bir yabancı cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.2026’dır. Gofretlerden bir tanesini tamamen yedikten sonra paketin içinde bu yabancı maddeyi görm
5 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Anpa Gross marketten 500 gramlık Torku tahin helvası satın aldım.... Ürünü ertesi gün tüketirken, helvanın içinden kirpik çıktığını fark ettim. Kirpik, ürünü bir kısmını yedikten sonra ortaya çıktı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından be
Bugün yaklaşık 1 saat önce A101 marketten Torku marka dilimli burger peyniri satın aldım. Paketi açtığımda peynirin orta...sında belirgin şekilde küf olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle tüketmedim. Ürünün son kullanma tarihi 03.08.2026 olarak görülüyor. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ra
İyi günler, 2 gün önce 101 marketten Torku Banada marka cam kavanoz çikolata aldım. Su gibi sıvı çıktı; buzdolabında bek...letmeme rağmen ürün ayı gibi sıvı su gibi kaldı. Çocuklar ürün bozuk diye yemek istemediler. Daha önce defalarca almıştım, üründen böyle bir durumla karşılaşmadım. Yardımcı olursan
05.06.2026 tarihinde Asfora’dan aldığım Torku fıstıklı spesiyal bayram çikolatasını yerken, çikolatanın içinden yaklaşık... 1 cm uzunluğunda tel/demir parçası çıktı. Çikolatayı yerken son lokmalarımdaydım, tel parçası ağzıma battı, ilk anda fıstık parçası sandım, ardından çıkarınca demir tel olduğunu f
"Mağduriyet giderildi. Teşekkürler Torku"
"Firma hızlı geri dönüş sağladı ve çözüm odaklı yaklaşım sergiledi."
A101 marketten Torku marka tost peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 29.07.2026 olmasına rağmen ambalajın içi...nden görünen kısımlarda küflenme fark ettim ve bu nedenle ürünü açmadım. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflü olması hem sağlığımı riske atıyor hem de markaya o
"Teşekkür ederim"
1 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat’ta bulunan A101 marketten Torku Miniki Kek satın aldım. Ürünü açtığımda, ambal...ajın üzerindeki görselde görünen iç dolgu ile kekin içinden çıkan dolgunun hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Pakette bol dolgulu bir ürün gösterilirken, gerçek üründe iç dolg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
