Torku Miniki Çikolatasında Tüy Bulundu, Cevap Yok

"Firmadan ulaşım sağladılar gerekli uyarıların yapılacağını tedbirlerin alınacağını söylediler ilginlendikleri için teşekkürler"


"Firmadan ulaşım sağladılar gerekli uyarıların yapılacağını tedbirlerin alınacağını söylediler ilginlendikleri için teşekkürler"



Erzurum Saltuklu Mahallesi’ndeki Migros şubesinden yaklaşık 6–7 gün önce Torku %60 kakaolu Bitter çikolata satın aldım. ...Çikolatayı yerken içinden plastiğe benzer bir ip çıktığını fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak, hijyen ve üretim süreci açısından ciddi şekild

Torku markasına ait Torku Tatkrak baharatlı 3’lü paket krakeri bugün Bursa Yiğitler BİM şubesinden satın aldım. Eve geli...p paketi açtığımda ürünün kraker gibi gevrek olmadığını, tam tersine yumuşak, bayat hissi veren bir yapıda olduğunu ve renginin de normal kraker rengi yerine neredeyse beyaza yakın


13 Nisan 2026 tarihinde Sultangazi Cebeci’de bulunan Ormanlar Gıda isimli i...ş yerinden Torku Banada kakaolu fındık kreması 700 gr cam kavanoz ürün satı


13.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Gülbahar Caddesi’indeki Şok market şubesinden Torku Çıtır Gofret Mini aldım. Pake...ti açar açmaz hem paketleme hatası olduğunu hem de gofretin yarım ve ağzı açık şekilde olduğunu gördüm. Paketleme hatası bir noktaya kadar anlaşılabilir olsa da, ürünün bu şekilde
Dün akşam saat 20:10–20:30 civarında İzmir Menemen Gedizkent Sitesi içerisinde bulunan A101 mağazasından aldığım Torku Ç...okofest ürününü tüketirken ağzıma, damağıma batacak şekilde bir metal parçacığı ile karşılaştım. Metal parça damağıma batıp canımı yaktı, ciddi anlamda ağzımı kanatacak ve sağlığım





Torku üretimi 175 ml ayranlardan aldım. Son kullanma tarihi 02.05.2026 olmasına rağmen ürünleri 11.04.2026 tarihinde tük...ettiğimde ayranın tadında ciddi bir bozukluk vardı, küf tadı geliyordu. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmediği halde böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de sağlık açısın





10.04.2026 tarihinde İstanbul Kurtköy’deki Hakmar marketten aldığım Torku Banada kakaolu fındık kreması, son tüketim tar...ihine uzun süre olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünün son tüketim tarihi kavanoz üzerinde 06.12.2026 00.32, üretim/parti kodu ise l:254963 b olarak yer alıyor. Ürünü açtığımda hem t



Nisan 2026’nın ilk haftasında İstanbul Büyükçekmece’de bir marketten satın aldığım Torku Tam Kremalım bisküvi ile ilgili... yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajını açıp ağzıma attığım anda yoğun şekilde sabunumsu bir tat hissettim ve kokusu burnuma adeta yapıştı. Uzun süre geçme





11.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Göktürk Merkez Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldığım Torku Premio ürününün... ambalajı açmadan önce yırtık olduğunu ve ürünün bayatlamış olduğunu fark ettim. Ürünün paketinin bu şekilde hasarlı ve içindeki ürünün taze olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı




11.04.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’teki BİM marketten Torku Dana Isıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk 350 gr ürününü s...atın aldım. Ürünün ambalajında hiçbir yerde “acılıdır” ibaresi bulunmamasına rağmen sucuk son derece acıydı. Çocuğum ağzına alır almaz acıdan ağlayarak çıkardı, biz yetişkinler bil

Bugün akşam A101 marketten Torku acılı sucuk ürünü satın aldım. Sucuğu eve gelip kestikten sonra iç kısmında büyük ve se...rt, ne olduğunu bilmediğim siyah bir madde fark ettim. İlk başta baharat olabileceğini düşündüm ancak hem boyutu hem de sertliği sebebiyle normal bir içerik olmadığı açıkça belli.

6 Nisan 2026 tarihinde A101’den Torku No 1 Special 32 g çikolata satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın yarım, ucu ad...eta ısırılmış ve aşınmış şekilde olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle tüketmedim, o an fotoğrafını çektim ve ürün şu anda hâlâ elimde duruyor. Bu durum üzerine 9 Nisan 2026 tarihinde

"Torku markasına buradan teşekkür etmek istiyorum şikayetmizden bu yana ilgilenen personel olsun hediyelerinden olsun hepsinden memnun kaldık ailecek çok sevindik ve teşekkür ederiz"




Torku tam yağlı kaşar peyniri 600 gram ürünü Antakya Hatay’daki Migros’tan nisan ayının ilk haftasında satın aldım. Ürün...ün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.09.2026 olarak yazıyordu, yani son tüketim tarihiyle ilgili bir sorun görünmüyordu. Peyniri evde açıp kullanmak için bıçakla kestiğimde




09.03.2026 tarihinde sabah 10.30 sularında Afyonkarahisar Fatih Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku marka ekmeğe... sürülen çikolata aldım. Eve gelip ürünü açtığımda çikolatanın içinde pütür pütür, yabancı bir madde varmış gibi duran yapılar fark ettim. Son kullanma tarihi 05.03.2027 olan, güve






09.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Nef’in altındaki BİM mağazasından Torku I...şıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk aldım. Aynı gün içinde, aldığımın üzerinden yaklaşık bir saat geçmeden bu sucuğu misafirlerim için pişirdim. Sofrada sucukları yediğimizde masadaki he



"Torku Firması tarafından çok çabuk dönüş oldu. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100