to read complaints and reviews, or file yours.
Torku No. 1 Süt Kremalı gofret aldım, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen gofretin içinden ne olduğu bell...i olmayan siyah bir yabancı madde çıktı. Ürünü bugün A101 marketten satın aldım ve ambalajı açar açmaz bu durumu fark ettim. Gofreti küçük kızıma yedirecektim, iyi ki vermeden önce
A101 marketten satın aldığım paketli Torku Delidolu çikolatanın gramajı eksik çıktı. Ürünü dün aldım ve paketi açtığımda... içeriğin yarım olduğunu hemen fark ettim. Paketli ve kapalı bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gramajı tam olmayan, eksik ürün satışı yapı
BİM’den yaklaşık 7 gün önce aldığım Torku Yüzlü bisküvi paketinin içinden ürünler eksik çıktı. Paketi açtığımızda içinde...ki bisküvilerin neredeyse yarısının olmadığını gördük ve gerçekten şok olduk. Ürünün ambalajı kapalıydı, herhangi bir yırtılma ya da dışarıdan müdahale fark etmedik. Durumu göster
"Dün yazdım bugün hemen dönüş yaptılar sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Torku Isıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk 300 gr ürününü yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle Gimat Gross Market’ten sat...ın aldım. Ürünü tüketirken sucuk dilimlerinin içinden küçük bir odun parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım. Ne mutlu ki fark ed
A101 marketten dün satın aldığım 900 gramlık Torku Banada fındık kremasının kapağını açtığımda ürünün üzerinde yoğun bir... yağ tabakası olduğunu, alttaki çikolata kısmının da normal olmayan, kötü bir kıvama sahip olduğunu fark ettim. Evde ürünü açar açmaz bu durumla karşılaştım ve gıda ürünü olduğu iç
Manisa’da Torku bayisiyle çalışmaktayım. Yaklaşık 2 aydır firmanın plasiyeri iş yerime hiç uğramıyor. Bu nedenle rafları...mda Torku’ya ait tek bir ürünüm kalmadı ve müşterilerime Torku ürünleri satamıyorum. Telefonla aramama rağmen plasiyere ulaşamıyorum ve geri dönüş yapılmıyor. Hem iş kaybı yaşıyor
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Torku marka doğal süt aldım. Sütü Perşembe günü ilk kez açıp bardağa döktüğümde, ...sütün içinde küçük bir böcek olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün içinde böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Sütü almadan önce son
05.08.2026 tarihinde Aydın Kuyucak ilçesinde, Fatih Mahallesi Denizli Karayolu Caddesi No:64/A-B adresindeki Başpet Petr...ol istasyonundan Torku markalı Favorimo 40 g kakaolu keki çocuğum için satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 04.10.2026 olarak görünmesine rağmen, 12.08.2026 tarih
Torku markasına ait tahin ürününü yaklaşık 15 gün önce Ankara Etimesgut Eryaman’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün...ü alırken özellikle son kullanma tarihini kontrol ederek aldım ve kavanozun üzerinde tett 2027 olarak görülüyordu. Ürünün kapağını bugün ilk kez açtığımda, kapağın altında siyah, p
Geçen hafta şehir dışındayken eşim, A101 markette indirimde olduğu için uzun süredir severek ve güvenerek kullandığımız ...Torku fermente sucuktan kapalı paket olarak satın almış. Ürünü dün evde açtığımda, görünümü ve tadı alışık olduğumuz ürünle hiç uyuşmuyordu. Sucuğun rengi salam gibi açık renkteydi
"Teşekkürler"
10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden A101 mağazasından iki adet Torku Kare Sütlü 60 gr çikolata satın ald...ım. Paketleri açtığımda çikolataların görüntüsünden bozuk olduğu çok net bir şekilde belliydi. Durumu aynı gün mail yoluyla Torku’ya ilettim. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte,
11.08.2026 tarihinde BİM’in Silifke Gazi Mahallesi şubesinden yaklaşık 250 TL ödeyerek Torku marka sucuk satın aldım. Ür...ünü ertesi gün paketi ilk kez açtığımda sucukların üzerinde küfe benzer beyaz lekeler olduğunu gördüm ve çok kötü bir koku fark ettim. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu dur
Birkaç gün önce eşimle birlikte Migros marketten Torku marka tam yağlı kaşa...r peyniri satın aldık. Aynı gün yaptığımız genel market alışverişi kapsamın
"Torku doğal yoğurt ürününde ekşi tatla karşılaştım, şikayet ettim ve iade talebinde bulundum. Market iade sağladı ve tutarı geri aldım."
Denizli Sevindik Migros mağazasından kısa süre önce Torku marka krem peynir satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda ...içindeki manzarayı görünce hijyen açısından ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünün içinde belirgin şekilde küflenme vardı ve buna rağmen son kullanma tarihi oldukça ileri bir tarih o
Antalya’daki BİM marketten aldığım Torku dana kavurma ürününü açıp kestiğimizde, içinden beklediğimiz gibi bütün ve kali...teli bir kavurma yerine sinir parçaları, yoğun yağ dokusu ve kıyma kıvamında dağılmış parçalar çıktığını gördük. Etin dokusu son derece sertti ve tüketmesi oldukça güçtü. Ürün, amb
"A101 ve Torku ya ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Torku Tam Kremalım kakaolu sandviç bisküvi aldım, ürünün ambalajını açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim. Kokusu ve ta...dından ürünün tüketilemeyecek durumda olduğunu anladım ve gıda güvenliği açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım durumla ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak t
Torku’nun Tam Çikolatam adlı bisküvisini dün bir bakkaldan satın aldım. Paketi açtığımda bisküvinin üzerinde ne olduğunu... anlayamadığım, normalde olmaması gereken tanecikler fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ürünün tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu görüntü nedeniyle ürünü tüketmeye c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
