to read complaints and reviews, or file yours.
Torku içecek ürününüzü dün Kocaeli Gölcük’teki A101 marketten satın aldım. Eve gelip içmek için ambalajı açtığımda ürünü...n küflü olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısınd
"Gerekli aksiyon aldılar memnun kaldım teşekkürler."
Karaman Baylan Market’ten 23 Temmuz 2026 tarihinde Torku marka pilavlık bul...gur satın aldım. Ürünü paketi hiç açmadan dolaba kaldırdım. 28 Temmuz’da pa
27 Temmuz’da Bursa Özdilek’ten çocuğum için Torku Enjoy muzlu kek satın aldım. Araba yolculuğu sırasında çocuğum bu kekt...en bir ısırık aldıktan hemen sonra ağzından çıkardı ve o anda arabanın içine yoğun bir gaz kokusu yayıldı. İlk anda ambalajdan gelen bir koku olduğunu düşündük ancak keki kokladığı
23.07.2026 tarihinde Yenişehir Millet Caddesi’indeki Happy Center şubesinden Torku tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ü...rünün paketi hiç açılmadan buzdolabında muhafaza edildi. 27.07.2026 tarihinde paketi açmak istediğimde peynirin içeriden sulanmış ve küflenmiş olduğunu, görüntüsünün tamamen bozuld
"Teşekkürler"
Torku tam yağlı tost peynirini 20.07.2026 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürün henüz açılmamış olmasına ve son tük...etim tarihine aylar olmasına rağmen paketi açtığımda peynirin küflendiğini ve bozulduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde STT 04.11.2025 16:40 ve ilgili parti numarası bulunmaktadır.
"İlgileri için teşekkür ederim. Olmaması gereken bir durumdu. Özür mahiyetinde Torku ürünlerini içeren bir kutu gönderdiler."
23.07.2026 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesinden Torku Gala Gold çikolata kaplı, çikolata soslu kek satın aldım. Ürünü... tükettikten sonra içinde küf olduğunu fark ettim ve ardından mide bulantısı yaşamaya başladım. Tüketilmiş bir ürünün içinden küf çıkması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde en
Hakmar marketten dün aldığım Torku Banada fındık kremasını aynı gün açtığımda ürünün bozuk olduğunu ve üst kısmının küfl...endiğini gördüm. Ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de marka kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne markete ne de Torku müşteri hizmet
Hakmar marketinden dün satın aldığım Torku çikolatalı ürünü bugün açtığım anda ürünün içinde küf olduğunu gördüm. Ürün h...enüz son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kapağını açar açmaz bu şekilde bozulmuş ve küflenmiş olması hem sağlığım hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde t
A101 marketten bugün aldığım Torku fermente sucuk ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sucuğun rengi olması ...gerektiği gibi kırmızı değil, belirgin şekilde beyaza yakın bir renkteydi. Son kullanma tarihinde bir sorun olmamasına rağmen sucuklu yumurta yaptığımda tadı dana etinden başka her
24.07.2026 tarihinde Zonguldak Soğuksu A101 şubesinden kampanyalı olarak 1 kiloluk Torku beyaz peynirden 269 TL fiyattan... 2 kutu satın aldım. Torku peynirini ailecek uzun süredir severek tüketiyoruz, özellikle de kıvamı cıvık olmadığı için bu markayı tercih ediyorduk. Bugün kutuları açtığımda her ik
Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten aktüel ürün olarak Torku 1 kg baton kavurma satın aldık. Ürünü bugün açıp dilimled...iğimde, kıvamının kavurmaya hiç benzemediğini, sanki salam ya da sucuk harcı gibi püre kıvamında doldurulmuş bir ürün olduğunu gördüm. Aşırı şekilde yoğrulmuş, formu bozulmuş bir y
Eskişehir’deki Migros şubesinden bugün aldığım vakumlu Torku sucuk, son kullanma tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen daha ...paketi elimdeyken dışından bile belli olacak şekilde küflenmiş durumdaydı. Paketi açtığımda da ürünlerin üzerinde beyaz küf tabakası olduğu net şekilde görüldü. Yıllardır her ürünü
23 Temmuz tarihinde Özdere Çukuraltı A101 şubesinden Torku marka kakaolu fındıklı kremayı satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi 31.03.2027 olmasına rağmen kavanozu açtığımda kremanın üstünün küf benzeri bir görüntüye sahip olduğunu, yapısının kum gibi ve oldukça sert olduğunu fark ettim. Çikolatay
Aydın Nazilli Devlet Hastanesi yanındaki Migros şubesinden bugün Torku Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri (600 g, SKT: 10.12.2...026) satın aldım. Ürünü buzdolabına yerleştirirken, paketi henüz açmadan ambalajın içinden peynirin üzerinde ciddi derecede küflenme olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemi
Migros'tan Torku marka 1 litre laktozsuz sütten 4 adet satın aldım. Sütü bugün açtığımda kapağının küflü olduğunu ve bar...dağa boşalttığımda içinden küf parçaları düştüğünü gördüm. Ürün tamamen kapalı ve son kullanma tarihi 29.07.2026 henüz geçmemişti; buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hijyen
"İlginiz için teşekkür ederim"
Torku Banada kakaolu fındık kremasını geçen hafta Başgimpa’dan satın aldım.... Bugün kahvaltı sırasında ürünü kullanırken içinden kıl çıktığını fark etti
İzmir Alaybey’deki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce koli ile aldığım Torku Favarimo keklerden biri hayatımda ilk defa... karşılaştığım mide bulandırıcı bir şekilde tamamen küflü çıktı. Keki kızımın elinden son anda aldım, ambalajı açtığımızda içindeki görüntü karşısında kusmamak için kendimizi zor t
Torku doğal süt ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün hiç açılmamıştı, ambalajı sağlamdı ve üzerinde son tüketim... tarihi 03.09.2026 olarak yazıyordu. Ürünü bugün ilk kez açtım ancak süt bozuk çıktı, içinde pütürler vardı ve tadı normalin çok dışında, inanılmaz derecede acıydı. Ürünün parti nu
"Direk arayıp ilgilenmeniz yeterlidir Çünkü benim çocuğum değil bir başkasının çocuğuda yiyebilirdi raf kontrolleri yapılacak dedi arayan personel eminim yapılmıştır"
Karaman merkezde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 977985750 numaralı siparişte gelen peynirin küflü çıkması nedeni...yle şikayetçiyim. 20 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde yer alan “Torku Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri 600 g” ürününün ambalajını açtığımda, peynirin üzerinde belirgin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
