to read complaints and reviews, or file yours.Torku Sucuk Açılmamasına Rağmen Küflendi
Torku marka sucuk satın aldım. Ürün hiçbir şekilde açılmamış, ambalajı tamamen kapalı ve son tüketim tarihi 24.07.2026 olmasına rağmen buzdolabında durduğu halde küflendiğini fark ettim. Ürünü her zaman buzdolabında sakladım, dondurucuya koyup çıkarma gibi ekstra bir işlem de uygulanmadı.
Ürünü Ankara’dan almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için tam olarak hangi marketten aldığımı ve alış tarihini hatırlamıyorum. Buna rağmen son tüketim tarihi geçmemiş, açılmamış bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Torku’nun bu ürünü incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürün açılmamış durumda ve istenirse ambalajı ve küflenmiş haline ait fotoğrafları da paylaşabilirim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Hangi marketten aldığımı sordular A101 BİM ya da sok dedim. Muhtemelen A101 dir dediler. Oraya götürün oradan değiştirsinler dediler. Hem elimde fişim yok hem oradan aldığımdan emin değilim Torku'dan kaynaklı değil marketten kaynaklı dediler. Küflü sucuk elimizde kaldı.
