to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku markasına ait keklerden bir kutu (20 adet) ürünü yaklaşık dört gün önce Sancaktepe Alsancak Caddesi’indeki A101 şubesinden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü defalarca alıp çocuklarıma güvenle yediriyordum. Ancak bu kez kutudan bir kek açtığımda ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Oğluma yedirmek için paketi açtığımda kekin sadece yarısının olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu olay sonrası hâlâ şoktayım ve ürünün paketleme sürecinde mi bir sorun yaşandı, yoksa başka bir problem mi var anlamış değilim. Son kullanma tarihinin 15.05.2026 olması da ürünün yeni bir üretim olduğunu gösteriyor ve bu durum güvenimi daha da sarsıyor.
Torku’dan, bu olayla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, üretim ve paketleme sürecinin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanmasını bekliyorum. Çocuklarıma güvenle aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak istemiyorum ve bu tarz hataların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde Van Edremit Sebze Hali bölgesindeki A101 marketten Torku marka kekten iki kutu satın aldık. Kutuların içinden çıkan paketlerden ikisinde keklerin yarım şekilde, eksik olarak paketlendiğini gördük. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi tett 15.09.2026 olarak yer almaktadır. Ambalaj...
Torku markasına ait kek ürününü 2 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra ambalajın üzerinde görünen ürünle paket içinden çıkan ürünün birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı bulduğum bir uygulama olduğu için hem de tüketici güvenini zedelediği için beni raha...
13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.45 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, toplu kapalı koli halinde Torku Favorimo marka kek aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir ibare yer almıyordu. Kasadan fişimi aldım, toplam alışveriş tutarım 3...
17 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez’deki A101 şubesinden aldığım Torku Gala kekin paketi açılmamış olmasına rağmen kekin yarısı eksikti. Pakette üretim bilgisi olarak “Mamül k.: 405305204727 v01-1024” yer almaktadır. Ürünü açtığımda bu üretim hatasını fark ettim ve mağazada ya da müşteri hizmetleri...
A101 
Yorumlar