to read complaints and reviews, or file yours.Torku Kavurmasında Erimeyen Sinirler Ve Sert Parçalar Hijyen Ve Kalite Sorunu
5 Kasım 2026 tarihinde Ankara Keçiören Bölük Caddesi’indeki BİM marketten 1 kg baton şeklinde Torku marka kavurma satın aldık. Kavurmayı bu sabah kestiğimizde, tavada pişirirken içinden erimeyen sinirler ve kavurmayla ilgisi olmayan sert parçalar çıktığını gördük. Torku ürünlerini severek kullanan bir aile olarak, bu durum bizi hem hijyen hem de kalite açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünün son tüketim tarihi 27.03.2027, p. No: 26395224 olarak ambalaj üzerinde yer almaktadır. Uzun süredir güvendiğimiz Torku markasıyla böyle bir sorun yaşamak güvenimizi açıkçası sarstı ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmaktan endişe duyuyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini, gerekirse ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Telefonumu 0332 alan kodlu bir numara aramış fakat ben daha telefonu elime alamadan 2 kez çalıp kapandı. Bilginize
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Evet görüşme sağladı fakat mağduriyetime yönelik bir çözüm sağlanamadı sadece teşekkür edilip yetkililere bilgi verileceği söylendi. Çözüm nerede
