to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Merkez Elmacı Market’ten aldığım Torku Karamel Fındıklı Gofret’in içinde, gofretin arasında siyah bir cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.02.2026’dır. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti.
Daha önce Torku ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili henüz Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fişim elimde olmadığı için paylaşamıyorum.
Ürün değişimi, para iadesi veya bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Dün Özpaş marketten aldığım Torku Karamel Fındıklı gofretin içinde yabancı bir madde buldum ve tadında da tuhaflık fark ettim. Ürünü bugün açtığımda bu sorunları yaşadım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 19.07.2026 olarak belirtilmiş. Şu ana kadar Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....
Torku’nun tekli paket (25 gr) çikolatalı gofretlerinden son zamanlarda iki kez aldım ve her ikisinde de tadında bozukluk ve sertlik problemi yaşadım. Ürünleri Kayseri’deki Gros marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 18.06.2025 olarak belirtilmişti. Şu ana kadar Torku müşteri hiz...
Torku’nun kremalı gofret ürününü A101 marketten satın aldım. Ürünü açar açmaz içinde böcek ve kurt olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 22.06.2026 olarak belirtilmiş. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor. Henüz Torku ile iletişime geçmedim. Ücret iadesi, kon...
17 Eylül 2025 tarihinde A110 isimli marketten aldığım Torku Fındıklı Gofret’in içinden sert cisimler çıktı ve bu nedenle dişimin kaplaması kırıldı. Ürünün ambalajında 251861 b32 kodu yer alıyor. Bu durum hem benim için hem de çocuklarım için ciddi bir tehlike oluşturabilirdi. İlk defa böyle bir soru...
16 Ekim 2025 tarihinde Siirt Merkez’de bulunan Murat Market’ten aldığım Torku Çıtır Gofret’in gramajında eksiklik olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, ancak paketin içindeki gofret yarım şekildeydi. Ürünü açtığımda bu durum beni oldukça şaşırttı ve memnuniyetsiz bırak...
Elmacı Market 
Yorumlar