to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde A110 isimli marketten aldığım Torku Fındıklı Gofret’in içinden sert cisimler çıktı ve bu nedenle dişimin kaplaması kırıldı. Ürünün ambalajında 251861 b32 kodu yer alıyor. Bu durum hem benim için hem de çocuklarım için ciddi bir tehlike oluşturabilirdi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve ödediğim tutar 100 TL’dir.
Şu ana kadar Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini, ayrıca bu konuda özür dilenmesini ve daha dikkatli olunmasını bekliyorum. Böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Merkez Elmacı Market’ten aldığım Torku Karamel Fındıklı Gofret’in içinde, gofretin arasında siyah bir cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20.02.2026’dır. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce Torku...
25/03/2026 son kullanma tarihli Torku fındık kremalı gofret poşetini iki gün önce İzmit Kandıra’daki Şok marketten öğrencilerim için aldım. Poşeti açtığımda, içinden ağzı açık ve parçalanmış, sanki bir şeyler tarafından kemirilmiş gibi görünen gofretler çıktı. Bu nedenle ürünü çocuklara dağıtmadan e...
Torku’nun tekli paket (25 gr) çikolatalı gofretlerinden son zamanlarda iki kez aldım ve her ikisinde de tadında bozukluk ve sertlik problemi yaşadım. Ürünleri Kayseri’deki Gros marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 18.06.2025 olarak belirtilmişti. Şu ana kadar Torku müşteri hiz...
Dün Yozgat Şefaatli’de bulunan Cadde Kuruyemiş’ten Torku marka 100g fındık kremalı gofret aldım. Akşam çocuklarımla birlikte çay keyfi yapmak isterken, iki pakette de canlı kurt çıktığını gördük. Ürünün son kullanma tarihi 01.01.2026 ve lot numarası l. 250131 A’dır. Markaya olan güvenimiz nedeniyle...
Bursa’daki a-101 marketten aldığım Torku fındık kremalı gofretlerin ambalajları açık olduğu için ürünler tamamen kurumuştu. Son kullanma tarihi 31.05.2026 olan bu gofretlerden kutuyu açınca yaklaşık 6 tanesinin paketi açıktı ve hepsinde aynı sorun vardı. Henüz market çalışanlarına ya da müşteri hizm...
Yorumlar