to read complaints and reviews, or file yours.Aralık ayının başında Sakarya Sapanca’daki A101 marketten aldığım Torku tam fıstıklı çikolatanın içinden taş gibi sert b...ir madde çıktı. Bu maddeyi çikolatayı yerken fark edemedim ve dişime zarar verdi. Zaten implant olan dişim bu olay nedeniyle kırıldı ve yeniden yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte
"Telefona yetişemedim. Ne kadar hızlısınız. Anında cevap 👍"
Torku marka bütün Antep fıstıklı çikolatayı bugün yerken dişim neredeyse kırılıyordu. Çikolatanın içinden çikolata rengi...nde, taş gibi sert bir cisim çıktı. Bu çıkan parça ne fıstık kabuğuna ne de kakaoya benziyor, incelediğim kadarıyla yabancı bir madde olduğu çok net ve yerken son derece rahatsız e
18 Aralık tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 mağazasından Torku Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çiko...latanın renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise çikolata tadı gelmiyor, bozuk bir aroması var ve ısırdığımda çikolata parçalanarak dağılıyordu. Sağlık
17.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Torku fıstıklı çikolata satın aldım. Torku’yu öz...ellikle güvenilir ve sağlıklı bulduğum için tercih ediyordum ancak aldığım ürünün hali gerçekten içler acısıydı. Paketi açtığımda çikolata tamamen paramparça olmuş, üstü bembeyaz b
28.11.2025 tarihinde A101’den aldığımız Torku bütün fıstıklı çikolataların tamamı bozuk çıktı. Çikolataları ambalajların...dan açtığımızda üzerlerinde olması gereken folyonun hiç olmadığını fark ettik ve ürünler dörde bölünmüş şekilde, sadece ambalaja paketlenmiş haldeydi. Son kullanma tarihine daha uz
22.11.2025 tarihinde Antalya Göksu’da bulunan A101 marketten Torku Bütün Antep Fıstıklı çikolata satın aldım. Yıllardır ...bu ürünü alırdım ancak bu kez yaşadığım durum beni gerçekten şok etti. Ambalajı açtığım anda çikolatanın küflenmiş gibi bozuk ve çok kötü bir görüntüde olduğunu fark ettim, bu nede
Torku Antep fıstıklı çikolata aldım ve ürünü açtığımda içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünü bu ay İstanbul Silivri'de ...bir marketten satın aldım, son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Yaşadığım bu durum karşısında Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhan
Torku markalı Bütün Antep Fıstıklı Çikolata ürününüzü A101 mağazasından 12....11.2015 tarihinde satın aldım. Ürünü tüketirken içinden çikolataya benzemey
5 dakika önce A101’den aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinden ahşaba benzer, dişimle ezemediği'm bir pa...rça çıktı. Parçayı çıkardığımda bunun Antep fıstığı olmadığını fark ettim. Ürünün ambalajında “l:253162 c” kodu yer alıyor. Milli gururumuz olarak gördüğüm Torku markasının ürünün
Bugün satın aldığım Torku Antep Fıstıklı Bütün Çikolata ürününde, çikolatay...ı yerken ağzıma kabuklu Antep fıstığı geldi ve dişim kırılacak gibi oldu. Ü
24.10.2025 tarihinde satın aldığım Torku Antep fıstıklı çikolatanın içinde, ürünü yerken dişime Antep fıstığının kabuğu ...takıldı. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Ürünü ve ambalajını saklıyorum, istenmesi durumunda yabancı cismi ve ambalajı gönderebili
Torku'nun fıstıklı çikolatasını aldık. Akşam yerken içinden kabuk çıktı. Dişimizin arasına girmeseydi dişimizi kıracaktı.... Bu konunun araştırılması lazım, çok riskli. İlk defa böyle bir şey başımıza geldi. Hep Torku'nun ürünlerini kullanıyoruz; bisküvi, kek gibi.
2 gün önce A101 marketten aldığım Torku Çikolata Bütün Antep Fıstıklı Bol Sütlü 65g ürününün içinden fıstık kabuğu çıktı.... Ürünün son kullanma tarihi tett. 10.08.2026’dır. Fıstık kabuğu gibi yabancı maddelerin çikolatanın içinde yer alması insan sağlığı açısından risk oluşturuyor. Bu tür durumların t
Cumartesi günü A101 marketten aldığım Torku fıstıklı çikolatanın tadında bozukluk fark ettim. Ürünün ambalajında veya so...n kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Konuyla ilgili olarak Torku müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bana sadece “market kaynaklıdır” denildi ve herhangi bir açıklama y
10/06/2025 tarihinde saat 22:55’te Y***** Market’ten Torku Antep Fıstıklı Kare Çikolata 60g aldım. Ürünü açtığımda çikol...atanın renginin değişik olduğunu ve bozulmuş gibi bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Ayrıca hafif bir kötü koku da vardı. Üründen küçük bir parça tükettim, tadında da bozuklu
"Sağ olsunlar hediyelerle ziyarete geldiler. Önemsediler ve hatalarını telafi etmeye niyetli olduklarını gösterdiler. Çıkan taşı özenle aldılar seri numarasından nerelere vermiş olabileceklerini bulacaklarını söylediler. Çok sevindici bir yaklaşım oldu"
"Sorunum çözüldü hem de çok kısa bir sürede teşekkürler"
"Süreç içerisindeki hızlı dönüşünüz ve açıklamalarınız için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim"
03.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan A101 marketten aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinde Ante...p fıstığı kabuğu çıktı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünü tüketirken kabukla karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de beklemediğim bir durumdu. Bu konuda daha
21.09.2025 tarihinde Ankara Batıkent Fullgross şubesinden 65 gr Torku Kare Antep Fıstıklı Çikolata satın aldım. Markette...n biraz uzaklaştıktan sonra ürünü açtığımda yoğun bir koku ve beyazlaşmış bir görüntüyle karşılaştım. Son kullanma tarihi 08.04.2026 olan ürünün bu şekilde olması beni şaşırttı. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
