Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve İade Sorunu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve İade Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve İade Sorunu
Gülnihal
30 Kasım 17:30
133

Happy Center Balıkesir şubesinden yaklaşık 1 ay önce toplu alışveriş yaparken aldığım Torku Banada ürününde, son kullanma tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen bozulma ve yabancı bir koku ile karşılaştım. Ürünü toplu alışveriş sırasında aldığım için rafta fark edemedim, fişimi de çoktan attığım için sonradan iade veya değişim yaptıramadım.

Ürünü aldığım markete gittiğimde, fiş olmadığı ve üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Torku’ya da e-posta (Gmail) üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum.

Torku gibi büyük ve güvenilir bir markanın, bozuk çıkan Banada ürünü için değişim yaparak mağduriyetimi gidermesini, gerekli incelemeyi gerçekleştirmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gereken önlemleri almasını talep ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-bozulma-ve-iade-sorunu-3.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-bozulma-ve-iade-sorunu-2.jpg
01 Aralık 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

01 Aralık 15:18

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serdar
15 Mart 16:34
751
Bozuk Ürün İadesinde Zorluk
Bozuk Ürün İadesinde Zorluk

Satın Aldığım Torku Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep
01 Ekim 15:16
459
Satın Aldığım Torku Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Satın Aldığım Torku Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Torku Sütlü Mocha'da Bozuk Tat Ve Sağlık Riski

Büşra
17 Kasım 18:12
418
Torku Sütlü Mocha'da Bozuk Tat Ve Sağlık Riski
Torku Sütlü Mocha'da Bozuk Tat Ve Sağlık Riski
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Labne Küflü Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Zeynep
21 Ağustos 08:07
329
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Labne Küflü Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Labne Küflü Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Labne Küflü Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Benzer Şikayet Yaz
Torku Kategorileri