Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Küflü Torku Gala Gold Kek Şikayeti

36
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

Bugün Bursa İnegöl’de bulunan Şimşek Ekomar’dan aldığım Torku Gala Gold kekin paketini açtıktan kısa bir süre sonra ürünün kokusundan ve dış görünüşünden şüphelendim. Kontrol ettiğimde kekin küflü olduğunu fark ettim ve ürünün üzerindeki son kullanma tarihini de net bir şekilde okuyamadım.

Taze ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu şekilde küflü çıkması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

15 Haziran 08:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Vedat
25 Haziran 10:12

Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Küflü Torku Gold Kek Satın Alınması Tüketici Güvenini Sarsıyor

79

Torku markasını yıllardır severek tercih eden ve özellikle memleketimin ürünü olduğu için destekleyen bir tüketiciyim. A...

Küflü Torku Gold Kek Satın Alınması Tüketici Güvenini Sarsıyor
Küflü Torku Gold Kek Satın Alınması Tüketici Güvenini Sarsıyor

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Kekte Küf Sorunu Ve Güven Kaybı

400

Konya Çumra’daki Zengin Market’ten aldığım Torku kekin son tüketim tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, ambalajını açtığım...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Kekte Küf Sorunu Ve Güven Kaybı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Kekte Küf Sorunu Ve Güven Kaybı

Torku Gala Gold Kekte Yarım Ürün Sorunu

132

Torku Gala Gold kekten bugün Ankara Mogan Erkek KYK yurdu kantininden bir adet satın aldım. Ürünü açtığımda kekin yarım ...

Torku Gala Gold Kekte Yarım Ürün Sorunu
Torku Gala Gold Kekte Yarım Ürün Sorunu
Torku Gala Gold Kekte Yarım Ürün Sorunu
Torku Gala Gold Kekte Yarım Ürün Sorunu

Torku Kekten Yabancı Madde Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı

277

30/11/2025 tarihinde Konya’da Özkaymak Turizm’den aldığım Torku kekin içinden yabancı madde çıktığını fark ettim. Ürünün...

Torku Kekten Yabancı Madde Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı
Torku Kekten Yabancı Madde Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı
Torku Kekten Yabancı Madde Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Gala Kek Kurtlu Çıktı

Torku Gala KekKurtlu Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Torku Gala Gold Küflenme Sorunu!

Torku Gala GoldKüflenme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Karan
Torku Gold Kek İçi Küf Ve Kötü Kokulu

Torku Gold Kekİçi Küf Ve Kötü Kokulu

Profil fotoğrafı
Songül
Torku Kekte Sıkıntı Var

Torku KekteSıkıntı Var

Profil fotoğrafı
Banu
Torku Favorimo Kek İçinden Yabancı Cisim Çıktı

Torku FavorimoKek İçinden Yabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Nahide

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri