to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Küflü Torku Gala Gold Kek Şikayeti
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim”
Bugün Bursa İnegöl’de bulunan Şimşek Ekomar’dan aldığım Torku Gala Gold kekin paketini açtıktan kısa bir süre sonra ürünün kokusundan ve dış görünüşünden şüphelendim. Kontrol ettiğimde kekin küflü olduğunu fark ettim ve ürünün üzerindeki son kullanma tarihini de net bir şekilde okuyamadım.
Taze ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu şekilde küflü çıkması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
