to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Kocaeli Darıca’daki BİM şubesinden kilosu 1000 TL olan Torku dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü keserken kavurm...anın içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Ürünü al
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
"Firma tarafından arandım, ilgilenildi. Ücret iadesi yapamıyorlarmış ama telafi edildi. Teşekkürler"
"Geri dönüş hizliydi.cozum üretildi"
BİM marketten Aralık ayının sonunda Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi’indeki yeni açılan şubeden Torku dana baton kavur...ma satın aldım. Bugün sabah işe giderken hazırladığım ekmek arası sandviçin içine bu kavurmadan koydum. Sandviçi yerken bir anda ağzımda sert bir cisim hissettim ve kontrol ettiğim
30 Aralık tarihinde Denizli Kayalık’taki BİM mağazasından 1 kilo Torku kavurma satın aldım. Ürünü evde açtığımda kavurma...nın etten çok kıymadan yapılmış gibi olduğunu fark ettim ve tadı son derece kötüydü. Gerçek bir kavurma dokusu ve lezzeti kesinlikle yoktu. Üründe yaşadığım bu hayal kırıklığı ned
06.01.2026 tarihinde Niğde BİM Amas Şubesi’nden 940 TL ödeyerek Torku kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğim...de kavurmanın yağ oranının aşırı derecede fazla olduğunu gördüm ve bu sebeple ürün yenmeyecek durumdaydı. Bu durum hem ödediğim yüksek tutar hem de Torku markasına duyduğum güven
02.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Mimsin Mahallesi’indeki BİM marketten Torku marka baton kavurma aldım. Kilosu yak...laşık 875 TL’ye gelen bu üründen tam 8 adet satın aldım. 04.01.2026 tarihinde ürünü pişirdiğimde, kavurmanın içinde iri iri yağ parçaları olduğunu, etlerin ise lif lif ayrılmak yer
30 Aralık 2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Bozane mevkisinde bulunan BİM şubesinden 1 kg’lik Torku marka kavurma satın al...dım. Ödediğim tutar 875 TL idi. Normalde başka markaların ince dilimli kavurmalarını severek tüketiyoruz, Torku’yu da büyük bir marka olduğu için özellikle tercih ettik. Ancak ürü
30.12.2025 tarihinde Ankara Akdere’deki BİM şubesinden Torku marka, bir kilodan biraz fazla kavurma ürününü 847 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajını ucundan açıp ince dilimler halinde doğradım ve ekmek arasına koyarak tost yaptım. Tostu hazırladıktan sonra ekmeğin içinden
01.01. 2026 tarihinde BİM den almış bulunduğum Torku dana kavurma içinde anlam veremediğimiz (dalak mı böbrek mi kuyruk ...m başka bir cisim mi) sert maddelere rastladık. Açtığımız için iadeye götürmedik ancak Torku gibi bir markaya bu hiç yakışmıyor. Bilgilerinize.
25.12.2025 tarihinde Batman Güneykent Mahallesi Dostlar Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Torku marka kavurma satın aldı...m. Ürünü açıp tüketmek istediğimde kavurmanın içinden kemik parçaları çıktığını fark ettim. Ayrıca ürün aşırı derecede yağlıydı ve neredeyse içinde et arar hale geldik. Bu durum To
Torku’nun baton kavurma ürününü Konya’da bir BİM marketten satın aldım. Ürünü tüketmek istediğimde içerisinde çok fazla ...sinir ve sert yapılar olduğunu, ayrıca normalin üzerinde yağlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü rahatlıkla tüketemedim ve kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ü
"Firma sorunu aynı gün çözdü teşekkür ederim"
Torku markasına ait Dana Kavurma 1 kg ürününü Manisa Akhisar’daki A101 marketten satın aldım. Ürünü bugün tüketirken içi...nden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve tiksindirdi. Ambalajı açarken paketi
Eylül–Ekim ayı civarında Bergama A101 mağazasından satın aldığım Torku marka 5 adet kavurmadan 1 tanesi, büyük kısmı yağ... çıkacak şekilde bozuk çıktı. Diğer 4 ürününüzle ilgili bir sorun yaşamadım fakat bu ürün neredeyse tamamen yağdı. Bu ürünü 5 yaşındaki çocuğuma yedireceğim için endişelendim ve du
25 Ekim 2025 tarihinde Düzce Bağlantı Yolu BİM şubesinden aldığım kiloluk Torku baton kavurmanın büyük bir kısmı tamamen... yağdan oluşuyordu ve kalan kısmı ise kırmızı, çiğ ve tam olarak pişmemişti. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de beklentilerimi karşılamadı. Konu il
1 ay önce BİM Market Sarıyer Ferahevler şubesinden aldığım Torku Dana Kavurma 1072 gr ürününü eve getirdiğimde, kesmeye ...çalışırken bıçağa sert bir cisim denk geldi. Ürünün içinde kocaman bir alüminyum parçası buldum. Gastronomi mezunu olarak, alüminyumun insan sağlığına verebileceği zararların farkı
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çubuk ilçesindeki bir BİM şubesinden 800 TL ödeyerek Torku markasına ait kavurma satın ald...ım. Ürünü açtığımda neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu ve içerisinde çok az miktarda et bulunduğunu gördüm. Son kullanma tarihi Şubat 2026 olan bu ürünün kalitesiyle ilgili ciddi
2 Kasım tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir BİM şubesinden 800 TL ödeyerek Torku markasına ait kavurma satın aldım. Ür...ünü açtığımda neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu, içinde etin çok az olduğunu fark ettim. Ürünün kalitesiyle ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım; kavurmada et yerine nere
29 Ekim tarihinde BİM marketten 1000 gramlık iki adet Torku kavurma aldım. Ürünleri ailecek tükettikten sonra hepimizde ...ishal şikayeti başladı. Ayrıca kavurmanın içinde yoğun şekilde yağ ve kıkırdak parçaları vardı, adeta ağızda geviş getiriyor gibi hissettik. Daha önce farklı markaların kavurmaları
29 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze’deki BİM mağazasından aldığım Torku dana kavurma ürününü tükettikten sonra evdeki tüm ki...şilerin midesi bozuldu ve ishal olduk. Ürünün ambalajı kesilip atıldığı için son kullanma tarihi veya parti numarasına ulaşamıyorum. Ürünü ilk kez aldım ve böyle bir durumla karşıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
