to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık tarihinde İstanbul Kağıthane Cengizhan BİM mağazasından iki adet 1 kg’lik Torku Dana Kavurma aldım. Ürünleri özellikle çocuğum sevdiği için tercih ettim ve toplamda 1950 TL ödedim. Ancak açtığım kavurmanın en az yüzde 75’inin yağ olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Diğer ürün hâlâ ambalajı açılmamış şekilde duruyor, onu da aynı nedenle kullanamıyorum ve çocuğuma bu ürünü yediremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Torku’ya, üründeki aşırı yağ oranını gösteren fotoğraflarla birlikte mail gönderdim. Bir süre sonra benimle iletişime geçmek için telefon numaramı ve adresimi istediler, ben de hepsini eksiksiz şekilde ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de ürünü kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum, çünkü yerine gönderilecek başka bir ürünün de aynı şekilde büyük oranda yağ içereceğini düşünüyorum. Bu kadar parayı çöpe atacak durumda değilim ve bu sürecin ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25.12.2025 tarihinde Batman Güneykent Mahallesi Dostlar Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Torku marka kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde kavurmanın içinden kemik parçaları çıktığını fark ettim. Ayrıca ürün aşırı derecede yağlıydı ve neredeyse içinde et arar hale geldik. Bu durum To...
06.01.2026 tarihinde Niğde BİM Amas Şubesi’nden 940 TL ödeyerek Torku kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde kavurmanın yağ oranının aşırı derecede fazla olduğunu gördüm ve bu sebeple ürün yenmeyecek durumdaydı. Bu durum hem ödediğim yüksek tutar hem de Torku markasına duyduğum güven ...
30 Aralık 2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Bozane mevkisinde bulunan BİM şubesinden 1 kg’lik Torku marka kavurma satın aldım. Ödediğim tutar 875 TL idi. Normalde başka markaların ince dilimli kavurmalarını severek tüketiyoruz, Torku’yu da büyük bir marka olduğu için özellikle tercih ettik. Ancak ürü...
25 Ekim 2025 tarihinde Düzce Bağlantı Yolu BİM şubesinden aldığım kiloluk Torku baton kavurmanın büyük bir kısmı tamamen yağdan oluşuyordu ve kalan kısmı ise kırmızı, çiğ ve tam olarak pişmemişti. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de beklentilerimi karşılamadı. Konu il...
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çubuk ilçesindeki bir BİM şubesinden 800 TL ödeyerek Torku markasına ait kavurma satın aldım. Ürünü açtığımda neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu ve içerisinde çok az miktarda et bulunduğunu gördüm. Son kullanma tarihi Şubat 2026 olan bu ürünün kalitesiyle ilgili ciddi ...
BİM 
Yorumlar