İstanbul Sultangazi BİM’de Torku Dana Kavurması Sert Çıktı Ve İade Reddedildi

İstanbul Sultangazi’deki BİM şubesinden geçen hafta Torku marka dana kavurma ürünü satın aldım. Torku markasına güvendiğim için üründen iki adet aldım ancak kavurmayı açıp tattığımızda içinde yoğun sinirli et olduğunu, etlerin lastik gibi sert ve yenmeyecek durumda olduğunu gördük. Bu mübarek ayda param resmen çöpe gitmiş oldu.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya durumu ilettiğimde, ürün açıldığı için geri alamayacaklarını söylediler. Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de açıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Elimde alışverişe ait faturam mevcuttur. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.