to read complaints and reviews, or file yours.Kahvaltıda Torku Peynirinde Kıl Bulunması
24.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Keçiören İncirli’de bulunan Yunus Market’ten aldığım Torku tam yağlı beyaz peyniri kahvaltıda tüketirken içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünü yerken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti, hem de resmen kahvaltımızı zehir etti.
Ürünü alırken Torku markasına güvenerek tercih etmiştik; ancak yaşadığım bu olay, üretim aşamasındaki hijyen ve kalite kontrolleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu sorunla ilgili ilk başvurumu buradan yapıyor ve konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle ürüne dair detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim hattındaki sorunun tespit edilmesini ve tarafıma özürle birlikte gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Aradılar evet müsait değildim fakat sürecin nasıl olacağını çok iyi biliyorum, arayıp özür dileyecekler kusura bakmayın diyecekler incelemeye almak için evinize bölge müd. Gönderip ürünü alacağız belki bir poşet özür babında hediye vereceğiz diyecekler ama ben insanların sağlığıyla oynamak bu kadar olmasa gerek kırk yılın başı ailecek bir kahvaltı yapalım dedik ve karşılaştığımız manzara karşısında herkes çil yavrusu gibi bitarafa dağıldı, Torku gibi büyük bir firmanın bu hataya düşmesi ki reklamlarda el değmeden üretiliyor denmesi aslında hijyen denen şeyin o kadar da dikkat edilmediği bir şey olduğunu hukuki süreçle onlara da anlatacağım
