to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan saat 12:28’de Getir üzerinden Torku Dana Kangal Sucuk siparişi verdim. Çankaya’da ikamet ediyorum. Ürünün dış ambalajını olaydan 2 gün sonra, yeni açtığımda sucuğun üzerinde bazı yerlerde siyah noktalar olduğunu ve tadında belirgin bir tuhaflık bulunduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine henüz yaklaşık 4 ay olmasına rağmen bu durumla karşılaşmam beni hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder fark etmez Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak iade süresinin dolduğu söylenerek konu ile ilgilenilmedi. Ürüne ait Getir faturam mevcut ve sucuğun üzerindeki lekeleri gösteren fotoğrafları da çektim. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi devam eden bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil.
Torku’nun bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve satın aldığım bozuk ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Getir’in de iade süreci konusunda bu tür durumlarda daha duyarlı ve esnek davranmasını bekliyorum.
Torku dana sucuk ürününü 13 Ekim 2025 son kullanma tarihli olarak, 11.09.2025 tarihinde Edirne’deki bir A101 şubesinden satın aldım. Ürünü tükettiğimde, sucuk gibi kokmaması ve aşırı sert olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca yedikten sonra aşırı mide bulantısı yaşadım. Ürünün t...
Torku’dan şubat ayı içerisinde aldığım “işlem görmüş kasap sucuk” isimli ürün, son kullanma tarihi 02.03.2026 olmasına rağmen, daha paketini hiç açmad...
Torku Kasap sucuk. Uzun süredir sevdiğim bir ürün olan Torku kasap sucuğun içinden çok ilginç parçacıklar çıktı. Firmaya mail ile ulaşmaya çalıştım. Belli bir süre sonra kalite kontrol biriminden arandım ve özür dilediler. Yaşanan olumsuzluk için mağduriyetin giderilmesi adına adresime sucuk yollana...
Yaklaşık 15 gün önce Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi, Lefkoşa Caddesi üzerindeki A101 şubesinden, fermente et ürünü olarak satılan Torku marka dana sucuk satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle dikkat ettim ve son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl vardı; tarih kesinlikle geçmemişti...
Yorumlar