Torku Minika Çikolatası Alerjik Reaksiyon Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

Torku Minika çikolata yemesi sonucunda çocuğumun her yeri kaşınmaya ve kızarmaya başladı. Aynı üründen az miktarda tüketen eşim de benzer şekilde sorun yaşadı. Ürünü tüketmeyen bende ve diğer çocuğumda sorun olmadı. Bu şekilde tespit edebildik. Hemen acile gitti, testler yapıldı vs, serum tedavisi aldı. Ürtiker tanısı kondu. Ürün hakkında bilgi almak için Torku'yu 5 Ocak tarihinde defalarca aradım ama ürün hakkında başka şikayetler var mı? Hangi etken maddesi bu ürtikeri tetikleyebileceğini öğrenmeye çalıştım ama farklı iletişim numaralarını defalarca aradım ama geri dönüş yapılmamış olması insanı daha da üzdü. Farklı platformlarda ürün hakkında benzer şikayetler olduğunu da görünce firmanın üründeki hangi etken maddenin bunu tetikleyebileceği konusunda bir araştırma yapması ArGe biriminin araştırma yapması veya ürünü piyasadan çekmesi konusunda firmanın harekete geçmesi gerekmektedir.