Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün Ve Mağazada Çözüm Eksikliği

profile
Büşra
30 Kasım 2025 13:47
392

İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki A101 mağazasından birkaç gün önce Torku Banada aldım. Ürünü açtığımda normal kıvamında olması gerekirken sulandığını ve bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.

Fişi maalesef kaybettiğimiz için ürünle birlikte mağazaya gittiğimizde durumu çalışanlara ilettik. Fiş olmadığı için herhangi bir çözüm sunmak yerine bize şikayet etmemiz gerektiği söylendi. Hem üründen mağdur oldum hem de mağazada somut bir destek alamadım.

Bu mağazada satılan ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşullarının daha dikkatli kontrol edilmesini ve bu tür durumlarda fiş olmasa bile müşteriyi tamamen çözüm dışında bırakmayan bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Büşra
Büşra
30 Kasım 2025 13:30
Bozuk Ürün Ve Mağazada Çözüm Eksikliği

Sulandı

01 Aralık 2025 08:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Torku Sütlü Mocha'da Bozuk Tat Ve Sağlık Riski

profile
Büşra
17 Kasım 2025 18:12
1.664
Torku Sütlü Mocha'da Bozuk Tat Ve Sağlık Riski
Torku Sütlü Mocha'da Bozuk Tat Ve Sağlık Riski
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Banada Ürününde Beklenmedik Görüntü Sorunu

profile
Ezgi
20 Eylül 2025 14:37
677
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Banada Ürününde Beklenmedik Görüntü Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Banada Ürününde Beklenmedik Görüntü Sorunu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve İade Sorunu

profile
Gülnihal
30 Kasım 2025 17:30
239
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve İade Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve İade Sorunu
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-bozulma-ve-iade-sorunu-3.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-bozulma-ve-iade-sorunu-2.jpg

A101den Alınan Torku Sütlerde Beklenmeyen Kalite Sorunu

profile
Nurcan
17 Kasım 2025 23:01
842
Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri