Bozuk Torku Peynirine İade Ve Değişim Talebi

Samsun Devgross marketten 28 Temmuz günü 500 gramlık Torku taze süzme peynir satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda yoğun ve keskin bir kötü kokuyla karşılaştım, peynirin bozuk olduğunu net şekilde anladım. Ürün indirimli bir üründü, ancak fişimi kaybettiğim için elimde belge bulunmuyor.

Market eve uzak olduğu için geri götüremedim ve şu ana kadar ne markete ne de Torku müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım. Tüketici olarak bozuk bir süt ürünüyle karşılaşmış olmamdan dolayı hem sağlık açısından tedirgin oldum hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Bozuk çıkan bu peynir nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin iadesini ve mümkünse yerine yeni, sağlam ürün gönderilmesini talep ediyorum.