to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026 tarihinde Samsun Dev Gross mağazasından aldığımız 1 litrelik cam şişe Torku limonatanın içinde yabancı bir ci...sim fark ettik. Şişenin kapağını açtık ancak ürünü hiç tüketmeden, içindeki yabancı maddeyi görünce bırakmak zorunda kaldık. Limonata gibi doğrudan tüketilen bir ürünün içinde bu
Torku Çokofest frambuazlı çikolatayı 27.09.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki Yaşam Merkezi içinde bulunan A101 mağazasın...dan satın aldım. Daha önce sık sık tükettiğim ve sevdiğim bir ürün olmasına rağmen, bu seferki çikolatanın rengi normalden farklıydı, görseldeki ürünle alakası yoktu ve tadı da alı
12.09.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki A101 şubesinden Torku No:1 süt kremalısı aldım. Eve gelip ürünü ilk kez denemek i...çin paketi açtığımda, içinden ısırılmış gibi duran bir gofretle karşılaştım ve bu durum beni hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Am
"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçtiler. Yaşadığım durumla ilgili olası sebepleri açıklayıp üzgün olduklarını belirttiler ve ayrıca yeni ürünlerinden oluşan bir hediye kutusu gönderdiler. Hızlı geri dönüşleri ve ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Severek tükettiğim bir markanın müşteri geri bildirimine bu kadar hızlı ve özenli yaklaşması beni ayrıca memnun etti"
Samsun Devgross marketten 28 Temmuz günü 500 gramlık Torku taze süzme peynir satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda yoğu...n ve keskin bir kötü kokuyla karşılaştım, peynirin bozuk olduğunu net şekilde anladım. Ürün indirimli bir üründü, ancak fişimi kaybettiğim için elimde belge bulunmuyor. Market eve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
