Ozan

Torku Yetkililerine, Ankara Mamak'taki bir marketten aldığım Torku marka süt ürünleri ile ilgili yaşadığım problem nedeniyle bu şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçerli olmasına rağmen sütlerin bozuk olduğunu fark ettim. Hem tat hem de koku açısından üründe normal olmayan bir bozukluk vardı. Bu durum, Torku markasına olan güvenimi zedelediği gibi, sağlığımızı da riske atabilecek bir durumdur. Yaşadığım bu sorunun tekrar yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Markanıza olan güvenimin yeniden sağlanması adına dönüşünüzü ve çözüm önerilerinizi bekliyorum. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim. Saygılarımla, ozan ay