to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Tutarı Banka Hesabına Yansımıyor
İlayda
Tonny Black4 Nisan 10:50635
Tonny Black’in internet sitesinden 999 TL ödeyerek aldığım ayakkabı büyük geldiği için ürünü Sürat Kargo ile 26.03.2026 tarihinde iade ettim. Tarafıma “TB7154461118 numaralı siparişinize ait iade talebiniz alınmıştır, Sürat Kargo 1270956136 iade kodu ile bizlere iadenizi sağlayabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi.
Hem Sürat Kargo ile hem de Tonny Black müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın iade tutarım banka kartıma hala yatırılmadı. Ödemeyi yaptığım banka kartı ile iadenin yapılacağı kart aynıdır.
İademin bir an önce işleme alınarak 999 TL’lik tutarın gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
