Tonny Black iade

Tonny Black’ten 10’unda TB1665843767 numaralı siparişle bot ve çizme aldım. Ancak numara ve sipariş yanlış olduğu için ürünü iade etmek, siparişi tamamen iptal etmek istedim fakat sitede iptal ve iade formu bulunmuyor. Instagram hesaplarından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşt...

28.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet hakiki deri bot siparişi verdim ve toplam 1.710 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram TB7174799258’tir. Ürünlerimle ilgili olarak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, botlardan birinin hatalı...

Tonny Black markasının kendi web sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim, ancak 09.09.2025 tarihinden bu yana iade sürecimde herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve uzun süredir oyalanıyorum. Web siteleri üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılm...

Tonny Black üzerinden 06.12.2025 tarihinde saat 09.23’te Kalın Poli Taban İçi Kürklü Süet Görünümlü Kadın Bej Bot (tbmhh005) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram TB3691794157’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “paketleme aşamasında” görünüyor ve uzun süredir “paketleniyor”...

28.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi sitesi olan www.tonnyblack.com.tr üzerinden TB5695****59 numaralı siparişimle spor ayakkabı satın aldım ve 1.859,95 TL ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bir ürünün hazırlanması, üstüne b...

Tonny Black’in resmi sitesinden 6 Aralık’ta biri 43, diğeri 38 numara olmak üzere bir bot ve bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 gündür sistemde hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca iletişime geçtiğimde sadece sistemde sıkıntı olduğu söy...

23 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TB6413847713 numaralı siparişi verdim. Aynı gün kendime de başka ürünler sipariş ettim ve bu ürünler 1 hafta olmadan sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak asıl şikayetçi olduğum bu sipariş, bugün 12 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşma...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 06.12.2025 tarihinde verdiğim TB1755823388 numaralı spor ayakkabı siparişim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” görünmekte ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta uzun süre ...

Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait ayakkabıları, Trendyol Plus üyelerine özel olarak oldukça uygun bir fiyata görünce bu indirimden faydalanmak için 10 Aralık tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Sipariş verirken sepet tutarım 255,67 TL iken, Plus üyeliğinin eklenmesiyle birlikte k...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden indirim döneminde iki çift bot satın aldım. Ürünlerden biri doğru geldi, onda bir sıkıntı yok; ancak diğerinin yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra hemen firma ile iletişime geçtim ve iade/değişim talebinde bulu...

4 Aralık akşamı Tonny Black internet sitesinden yaklaşık 4000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, üzerinden bir hafta geçti. Sipariş numaram TB3869747856’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin kargoya ve...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black mağazasından kısa süreli Trendyol Plus'a özel kampanya kapsamında 1 TL, 6 TL ve 31 TL fiyatlı 3 ürün satın aldım. Kampanya Trendyol Plus’a özel olduğu için ayrıca 75 TL ödeyerek Plus üyeliği aldım. Toplam ödeme tutarım 114,51 TL’dir. Sipariş numara...

29.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden 2 adet bot siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyordu. Süreç boyunca defalarca ve günlerdir müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Yaklaşık 4 g...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden tbtmkd015 sipariş kodlu, buz pudra renkli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha ilk haftada, yıllardır giyiliyormuş gibi ciddi şekilde yıprandı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluş...

28.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden 2 adet bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1039,95 TL ödeme yaptım. Bugün 11.12.2025 tarihi olmasına rağmen sipariş numarası TB7987965417 olan siparişimin depodan çıkışı dahi yapılmadı, kargo bilgisi hâlâ oluşmadı. En az 6 gündür mü...

Ekim ayında Tonny Black’in resmi internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık 2,5 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda belirgin bir renk atması sorunu oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğratt...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir bot satın aldım. Ürün elime dün ulaştı, paketi açtığım anda botun süet ön kısmında gözle görülür şekilde bir deformasyon ve kırışıklık olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren defolu gönderilmiş. Sipariş numaram 10**93’tür. Durumu fark eder etmez Trend...

Bir alana bir bedava kampanyasından aldığım ürünler teslim edilmedi. Yasal olarak teslim edilmeyen ürün bedelinin iade edilmesi gerekir. Ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Tonyblacstore saatlerce telefonda bekletiyor, muhatap bulamıyoruz. Ayakkabılar gelmiyor, bir de paranızı iade etmi...

Tonny Black üzerinden aldığım çizme ürününü 4’ünde iade ettim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. 7 iş günü denmesine rağmen bankaya da iletilen bir işlem görünmüyor. Sipariş numaram TB4964334533, yaklaşık 1.500 TL civarındaki ürün bedelimin iadesini...

27 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB1665363643 ve bu sipariş için toplam 1.349 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, sistemde hiçbir aşama değişikliği olmadı ve tarafım...

Trendyol üzerinden Tonny Black satıcısından “kadın beyaz gri yüksek tabanlı rahat kalıp spor ayakkabı” modelini kampanyadan, yaklaşık 750 TL tutarla ve o dönemdeki fiyatıyla normalde tek ürün fiyatına iki ürün alabilecek şekilde satın aldım. Ürün kargodan geldikten yaklaşık 2 saat sonra kutuyu açma ...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 30 Kasım tarihinde spor ayakkabı ve bot siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargolama yapılmadı, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise başlı başına ayrı bir sorun. Yaklaşık 1 saatte ancak ulaşılabiliyor,...