to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet Tonny Black ayakkabı satın aldım. Siparişim 28 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabılardan birini ilk kez giydiğim gün, tabanındaki yapışkan tamamen kalktı. Bunu da iş yerinde yaşadım, tabana zarar verecek bir zemin ya da kullanım şekli kesinlikle yoktu.
Durumu hemen WhatsApp iletişim numaralarına, ayakkabının görselleriyle birlikte ilettim. Bana verilen yanıt, ürünü inceledikleri ve “kullanıcı hatası” olduğu için hiçbir şekilde müdahalede bulunamayacakları yönünde oldu. Bunun üzerine, yapışkanın sağlam olmamasının nasıl kullanıcı hatası sayılabileceğini sordum ancak bu mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması hem de müşteri hizmetlerinin tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. TB8724256598 numaralı siparişime ait problemli ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum ve şikayetimin acilen değerlendirilmesini istiyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak çocuklarım için iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yapıp iki ürünü de sepete eklememe rağmen 17.03.2026 tarihinde sadece bir çift ayakkabı teslim edildi, diğer ayakkabı hiç gö...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB3364252968 numaralı siparişle geçtiğimiz günlerde iki adet bot satın aldım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ertesi sabah işe giderken botlardan birini ilk kez giydim ve sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonrasında ayakkabının tabanında ci...
Tonny Black’in internet sitesinden 21 Şubat tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak iki çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 1473,91 TL ödeme yaptım. Ancak birkaç gün sonra kargom elime ulaştığında, siparişimde iki çift olması gerekirken sadece tek çift ayakkabı gönderildi. Bunu...
Tonny Black’in kendi web sitesinden 1 Ocak 2025 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB7273579721. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonl...
Yorumlar