İptal Talebi Geri Dönüşsüz, 1400 TL İade Bekliyor

Tonhair internet sitesinden 15 Nisan günü saat 13.10’da Blue Magic isimli keratin ürününü sipariş ettim, banka kartımla 1.400 TL ödedim ve sipariş numaram #6256. Aynı gün akşam saat 23.00 suları civarında karar değiştirip siparişimin iptal edilmesi için kendilerine mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Mailime dönüş olmayınca Instagram hesaplarına da durumu ilettim, oradan da yine hiçbir cevap verilmedi. Hem mail hem sosyal medya üzerinden ulaşmama rağmen sessiz kalınması sebebiyle süreç tamamen tıkandı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.400 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.