T10Xmağdurları

Perşembe gününden beri Adana Togg servisiyle yaşadığım ikame araç sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Aracımın serviste ...kalması gerektiği, bu süreçte de bana ikame araç verileceği söylendi. Ancak aynı serviste bulunan iki kişiye ikame araç verilirken bana verilmedi. Bu durumu sorduğumda servisteki ...

25 Temmuz günü saat 13:00 için Togg müşteri hizmetlerini arayarak Togg T10X aracımın 40.000 bakım randevusunu İnallar Bo...sch Car Servisi’ne aldırdım. Verilen saate randevuma gidip servise başvurduğumda sistemde randevumu görmediklerini, bu yüzden içeri alamayacaklarını söylediler. Randevum olduğunu, ...

Togg marka aracımda yaşanan şarj sorunu nedeniyle aracımı 16 gün önce Arnavutköy’deki servise teslim ettim. Araç şarj ol...madığı için kullanılamaz hale gelmiş olmasına rağmen bu süre boyunca arızanın içeriği ve çözüm süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 15 gü...

22.07.2026 tarihinde saat 12.30’da Togg T10X aracımı Togg Pendik servisine teslim ettim ve o anda ikame araç talebinde b...ulundum. “Gün içerisinde ararız” denmesine rağmen 44 saattir ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yol yardım hattı üze...

Togg T10X v1 Uzun Menzil aracımla uzun yolda seyahat ederken silecekler bir anda kendi kendine sürekli çalışmaya başladı... ve hiçbir şekilde kapanmadı. Yol yardımını aradığımda telefonda sigortayı sökmem tarif edilerek ancak bu şekilde yola devam edebildim. Aynı yolculuk sırasında dc şarj da çalışmadı...

Togg T10X aracımı yaklaşık iki hafta önce kronik bir beyin arızası nedeniyle defalarca yolda bırakmasından dolayı şikaye...t etmek istiyorum. Araç şu an 7.500–8.000 kilometrede olmasına rağmen tam 7 kez yolda kaldım ve her seferinde akü bitmesi sorunu yaşadım. 5 bin kilometredeki bir araçta sürekli tak...

Togg müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak için 55 dakikadır hatta bekliyorum ancak hiçbir yetkiliye bağlanamıy...orum. Sadece servis için randevu almak istiyorum fakat bu kadar uzun beklemeye rağmen kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Müşteri hizmetleri hatt...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımda yazılım güncellemesi sırasında araç kilitlendi ve şu anda Sivas’ta olduğum yerde kesin...likle açılamıyor, kullanılamaz durumda. Uzaktan bağlanan ekip sorunun yaklaşık 1 saatlik bir yazılım güncellemesiyle giderilebileceğini belirtti. Ben de tatilde olduğum ve bulundu...

Togg İstanbul Havalimanı yetkili servisine 06.07.2026 tarihinde birden fazla sorun nedeniyle başvurdum. Aracımın radyatö...ründe su kaçağı olmasına rağmen, aracıma herhangi bir hasar olmamasına karşın yalnızca dışarıdan bakıp bunun kullanıcı hatası olabileceğini ve garantiye girmeyeceğini söylediler. D...

Haziran ayının ilk haftasında Togg T10X model aracımı klima arızası nedeniyle İzmir Bornova’daki Togg Ege Bölge Servisi’...ne teslim ettim. Araç servise gitmeden önce klima soğutmuyor ve sürekli termal uyarısı veriyordu. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de sorun...

Yaklaşık 6 ay önce Trumore uygulamasına T10X aracımı eklemeye çalıştım; ancak araç bir türlü eklenmedi. Bu sorun uzun sü...redir devam ettiği için Antalya Togg servisine başvurdum. Serviste işlemler yapıldı ve sorunun çözüldüğü, ertesi gün aracımı uygulamaya ekleyebileceğim söylendi; ancak aradan bir h...

Togg T10X aracımın arka bagajı yaklaşık 2 aydır açılmıyor. Bagaj açılmadığı halde araç sürekli “açıldı” uyarısı veriyor ...ve bu uyarı çevremdeki herkesi rahatsız edecek şekilde ses çıkarıyor. Araçtan gelen bu ses nedeniyle hem ben hem de etrafımdakiler mağdur oluyoruz. İlk başvurumda sorun için bakım...

İki yıllık Togg T10X aracımda yaklaşık Mart 2026’dan beri multimedya ekranlarının tamamen kapanması sorununu defalarca y...aşıyorum. Ekranlar bazen seyir halindeyken, bazen de araca daha ilk bindiğim anda hiçbir şekilde açılmıyor. Bu süreçte aracı Bursa’daki Ovaakça ve Nilüfer yetkili servislerine, Gem...

19 Haziran 2026 tarihinde kapı kilitlerimdeki arıza nedeniyle Togg T10X 2023 model aracımı Gaziantep Togg servisine bıra...ktım. Araçta ne kumandadan ne de araç içinden kapı kilitleri çalışmıyor, kapılar sürekli açık kalıyordu ve günlerce bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorun çözülemeyince mecbure...

Togg T10X aracımı klima arızası nedeniyle İstanbul Arnavutköy Togg servisine teslim ettim. Aracım 10 günü aşkın süredir ...serviste olmasına rağmen süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde servise sadece bir kez, o da şans eseri telefonla ulaşabildim ve aracımın hâlâ sırada olduğu sö...

05.06.2026 tarihinden beri Togg Gez uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonda oluşturduğum rotayı araç ekr...anına paylaşmak istediğimde hiçbir işlem gerçekleşmiyor, rota araca düşmüyor ve sistem herhangi bir uyarı da vermiyor. Bu sorunla ilgili hem çağrı merkezi üzerinden hem de uygulam...

Togg’dan araç siparişi verdiğimde teslimat süresi olarak önce 3–4 hafta denmişti. Daha sonra haziran ayı içerisinde tesl...im edileceği söylendi, son olarak ise temmuz ayının 2. Haftasına ertelendi. Şu an temmuzun ikinci haftası deniyor ancak hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor. Aracın plakası çıktı...

13 Mayıs 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 1026422641 numaralı siparişle Togg T10X aracı için başvuru yaptım. ...Sipariş aşamasında tahmini teslimat süresi 2 hafta olarak belirtiliyordu. 11 Haziran’da ödemenin tamamını yaptım, ödemeye istinaden faturam da 27 Haziran’da kesildi. Ancak bugün it...

15 Haziran 2026 tarihinde Togg T10X aracımı klima arızası nedeniyle İstanbul Pendik Togg Yetkili Servisi’ne teslim ettim.... Bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen aracım hâlâ atölyeye alınmamış, servis işlemlerine başlanmamış ve sadece sırada olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ayrı...

İkinci el olarak satın aldığım Togg T10X aracımı yaklaşık 4 aydır akıllı cihazıma ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden arac...ı eklemek istediğimde şasi numarası hatalı uyarısı alıyorum ve bu nedenle aracıma ait dijital hizmetleri kullanamıyorum. Togg müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun güncelleme...

Togg’dan bir araç için sipariş verdim ve üzerinden 44 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi alamadım. Aracım...ın faturası kesildi, tescili yapıldı; ancak buna rağmen bana aracın ne zaman teslim edileceği konusunda kesin bir bilgi verilmiyor. Süreç boyunca bana WhatsApp üzerinden bir danış...

Togg T10X modelini ciddi şekilde almayı düşünürken, araçta çeki demiri takılamadığını Şikayetvar üzerinden öğrendim. Ara...cımla hafif bir römork çekmeyi planlıyordum ve bu nedenle çeki demiri benim için önemli bir ihtiyaçtı. Çeki demirinin takılamayacağını öğrenmem, Togg alma fikrimden anında vazgeçme...