Togg Siparişinde Motor Ve Şasi Numarası, Ödeme Ekranı Açılmadı; Teslim Tarihi Belirsiz

Togg Trumore uygulaması üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde T10X 2026 v2 uzun menzil araç için #1026552912 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında, en geç 20 gün içinde motor ve şasi numarasının belli olacağı, ardından ödeme ekranının açılacağı bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi olarak da Ekim ayı gösteriliyordu.

Ancak belirtilen 20 günlük süre 10 Ekim itibarıyla dolmasına rağmen ne motor/şasi numarası netleşti ne de ödeme ekranı açıldı. Ayrıca sipariş ekranında yer alan “tahmini teslim Ekim ayı” ibaresi de şu an tamamen kaybolmuş durumda. Bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da güncelleme de paylaşılmadı.

Aracımı bu siparişe güvenerek sattım, paramı ve planlarımı bu araca göre ayarladım ve hazırlık yaptım. Buna rağmen hâlâ ortada net bir tarih, ödeme süreci veya yetkili bir dönüş olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Togg yetkililerinden sipariş sürecimi acilen inceleyip ödeme ekranını açmalarını, aracımın motor ve şasi numarasını netleştirerek teslim sürecini hızlandırmalarını ve tahmini teslim tarihiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum.