to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında kura ile Togg T10X aracını aldık. O dönem aracı teslim almadan bir hafta önce zam yapılmasına rağmen, yerli ve milli bir marka olduğu, arkasında sağlam bir şirket bulunduğu ve mağdur edilmeyeceğimizi düşündüğümüz için evimizin tek aracı olarak satın aldık. Ancak aracı kullandığımız süre...
Togg 10X v2 4 motor aracımda yaklaşık 2 aydır yazılımla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Bu süreçte satış sonrası hizmetlerden destek alamadığım için mağdur durumdayım. Ankara Söğütözü yetkili servisten defalarca randevu almaya çalışmama rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı. Togg müşteri hiz...
"Bireysel satış danışmanım tarafından hemen arandım, süreci kendilerine de anlattım; tekrar ppf kontrolü için servis randevusu organize edildi."
İstanbul Pendik Tog servis şubenize aracımı 29.04.2026 tarihinde klima işlemi için teslim ettim. Aracı teslim ettiğim günden bu yana araç konumuna baktığımda, serviste işlemde olması gerekirken üç gündür sadece otoparkta bekletildiğini görüyorum. Randevuyu da yaklaşık iki ay önceden almama rağmen ar...
Togg marka T10X aracımı, aynı arızayı üçüncü kez vermesi nedeniyle 22.04.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası İstanbul Havalimanı yetkili servisine bıraktım. Araçta obc modülü arızası oluşuyor ve araç hiç çalışmıyor. Daha önce de aynı arızadan dolayı iki kez servise gitmeme rağmen sorun kalıcı olar...
Togg T10X v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1 hafta önce evde şarja taktığımda araç şarj almadı. Bunun üzerine Togg yol yardımını aradım, bana aracı hızlı şarja takmam gerektiğini, böylece düzeleceğini söylediler. Aracı hızlı şarja taktığımda gerçekten şarj oldu. Ancak şarjım tekrar bitip aracı yenide...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Togg T10X aracımda otomatik şarj özelliği aracın ilk gününden beri hiç çalışmıyor. Trugo şarj istasyonlarında defalarca denememe rağmen otomatik şarj bir türlü aktif olmuyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bir destek talebi açıldı ancak üzerinden ...
Togg T10X aracımla İstanbul Güzelyalı servisine gittim servis aşırı yoğun. Randevu almak ayrı bir dert. Call center Okmeydanı SSK gibi 2 ay sonraya gün veriyorlar. Bekliyorsun Günün geliyor aracı götürüyorsun. Bu sefer serviste sıra ne zaman gelecek belli değil. O kadar yoğunki Bütün ara sokaklar bo...
27 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracım, bugün sabah saat 07.30 civarında Ankara Gölbaşı’nda araca bindiğimde çalışmadı. Aracımın plakası 06 fke 897. Sabah bir çocuğumu okula, diğer çocuğumu da hastaneye götürmem gerekiyordu ancak araç çalışmadığı için bunu yapamadım ve ciddi şekil...
23.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Togg T10X v2 uzun menzil aracımızda akü bitmesi ve enerji hatası sorunu yaşadık ve bu nedenle yol yardım talebinde bulunduk. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradık, ardından müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bir numarayı, sonrasında ise o numaranın yönlend...
Togg T10X aracımı yaklaşık bir aydır Trumore uygulamasına tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen “şasi numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum ve aracımı sisteme ekleyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri ile d...
Togg T10X v2 uzun menzil aracımı şarj olmama sorunu nedeniyle 02.04.2026 tarihinde Bursa Gemlik servisine teslim ettim. Aracım servisteyken, müşteri temsilcim tarafından 10 iş günü sonunda bana ikame araç verileceği bilgisi iletildi. Bugün itibarıyla 11. İş günü olmasına rağmen hâlâ ikame araç tahs...
Togg T10X aracımı sıfır olarak aldığım ilk günden beri çeşitli arızalar yaşıyorum ancak İstanbul ve Antalya’daki yetkili servislerden en erken 2 ay sonrasına randevu verildiği için aracımı servise götüremiyorum. İki şehirde de uygun randevu bulmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Aracımda ön...
Togg T10X aracımı mart kampanyası kapsamında aldım. Kampanyada belirtilen 6 ay şarj ve 40.000 TL bakım hediyesi, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Trumore uygulaması üzerinden kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık iki günde bir çağrı mer...
Togg t10X 2023 model aracımı 31.03.2026 tarihte İstanbul Havalimanı servisine bıraktım. Şikayetim aracın kliması bazen çalışıyor bazen çalışmıyor servise bıraktım. 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmaması ve beni mağdur duruma düşürdüler. Servis ikame araç vermediği gibi ilgi ve alakas...
14 Nisan Salı günü saat 16.00 civarında T10X aracımın camında bir problem yaşadım ve cam kesinlikle kapanmadı. Yaklaşık 1 saatlik telefon görüşmesi sonunda büyük uğraş vererek ancak kendime bir mobil servis yönlendirebildim. Buna rağmen saat gece 00.30 olmasına karşın bana hiçbir dönüş yapılmadı, ne...
2024 model v2 paket Togg T10X aracımızda uzun süredir bagajdan su alma sorunu yaşıyoruz. Buna ek olarak 04.04.2026 tarihinde aracın ekranları tamamen kapandı ve araç kullanımı esnasında güvenliği etkileyen ciddi bir arıza ile karşılaştık. Bu arızalar sonrasında aracımızı İzmir Bornova Togg yetkili ...
Togg T10X için 24 Mart tarihinde sipariş verdim ve o gün bana teslimatın yaklaşık 2 hafta içinde yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak üzerinden haftalar...
8 Ocak 2026 tarihinde Togg T10X v2 uzun menzil aracımı teslim aldım. Ancak kısa süre sonra, 1 Nisan sonrası üretilecek T10X uzun menzil araçlarda bazı donanım ve yazılım değişiklikleri yapılacağı, bu araçlarda bekleme modunun kaldırılacağı, otomatik kapı kilitleme ve konaklama modu gibi özelliklerin...
Togg T10X uzun menzil aracımda akü sorunu yaşadım ve bu durum şu ana kadar üç kez tekrarlandı. Gaziantep Şahinbey’de her seferinde yol yardım için aradığımda, “Şimdi müsait değilim, yarın öğlen gelirim” şeklinde cevaplar aldım ve genellikle yardımın bir gün sonrasına sarkması nedeniyle mağdur oldum....
Togg T10X aracımı 26 Mart 2026 tarihinde Arnavutköy genel servise teslim ettim. Aracımı bıraktığımdan beri tam 12 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Servisteki danışmanım R***** C**** beye 12 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmı...
Togg T10X v2 uzun menzil aracım 06.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında ana yol üzerinde seyir halindeyken akü arızası verdi. Aracı resetlememize rağmen arıza düzelmedi ve yola devam edemedik. Bunun üzerine aynı gün saat 12:00’de çağrı merkezini aradım. Bana, “Bizlik bir sorun yok, sizi destek ek...
Togg T10X v2 aracımı aldığım günden beri sorunlar bir türlü bitmiyor. Aracı ilk günden bu yana sağa çekme ve 120–130 km hızlarda direksiyon titremesi problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Hem can güvenliğim hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağdur durumdayım. Defalarca kez kayıt bıraktım, ya...
2024 Aralık ayında İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan teslim aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracımı, aldığım günden bu yana bitmek bilmeyen arızalar nedeniyle artık güvenle kullanamıyorum. İlk dönemlerde araç sürekli termal sistem arızası veriyordu, bu sorun için defalarca uzaktan müdahale edildi ve...