Togg T10X OBC Arızası Servisinde 3 Gün Taahhüdü Aşıldı Ve Geri Dönüş Yok

Togg T10X aracımı obc arızası nedeniyle geçen hafta çarşamba günü Bursa Özlüce’deki servise teslim ettim. Bana en geç 3 gün içinde tespit yapılıp aracın tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım.

Bugün servisi aradığımda telefonu açan kişi danışmanın beni geri arayacağını söyledi, ancak arama gelmeyince tekrar aradım ve yine aynı şekilde geri aranacağım söylendi, buna rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Başta verilen 3 gün taahhüdünün üzerinden geçmiş olmasına ve 5. Güne girmemize rağmen bu şekilde bilgilendirilmemek ve oyalandığımı hissetmek beni mağdur ediyor.

Obc arızasıyla ilgili tespit işlemlerinin bu süre içinde çoktan yapılmış olması gerektiğini, artık aracımı teslim almak istediğimi ve süreçle ilgili net, açıklayıcı ve zamanında bilgilendirilmek talep ettiğimi belirtmek istiyorum.