Togg Servis Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süreleri Ve Yetersiz İletişim

Yerli ve milli gururumuz Togg’a sahip bir kullanıcı olarak, birkaç gündür servis hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Aracımın ö...

Yerli ve milli gururumuz Togg’a sahip bir kullanıcı olarak, birkaç gündür servis hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Aracımın ö...

5 Ekim’de Edirne Merkez Karağaç’tan otoban bağlantı yoluna girerken, Karayolları’nın yeni yaptığı yolun çökük olması nedeniyle aracım (Togg T10X v2 Uzun Menzil) zıplayarak çok ciddi bir kaza yaptı. Aracımın önü ve arkasıyla 4-5 kez refüjlere çarptım, buna rağmen airbagler kesinlikle açılmadı. Olay s...

2025 model Togg T10X aracımla 10.11.2025 tarihinde trafik kazası yaptım. Kaza tutanağına göre kusur tamamen karşı tarafa verilmiştir. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası hasarı karşılaması gerekirken, aracımı götürdüğüm İstanbul Togg İGA yetkili servisi, “Trafik sigortalarıyla anlaşmamız yok, dos...

06.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Togg T10X v2 Uzun Menzil Kış Paketi Meridyen Cam Tavan model aracımla seyir halindeyken arkamdan gelen bir a...

2023 model Togg T10X aracımın ön camı, şoför tarafının en alt kısmından hiçbir dış etken olmadan çatladı ve çatlak giderek büyüdü. Camda en ufak bir taş izi, darbe ya da çizik yok. Çatlağın başladığı nokta kaputun altında, dışarıdan herhangi bir şeyin zarar vermesi mümkün değil. 3 aydır bu sorunla u...
8 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X model aracımla bir kazaya karıştım. 10 Ekim 2025’te aracımı Adana Yüreğir’deki Togg yetkili servisine teslim ettim. Ancak, servisin yetersizliği nedeniyle aracımın onarım sürecinin en az 2 ay süreceği, hatta daha fazla uzayabileceği söylendi. Şu ana kadar aracımda hiç...

22 Eylül’de Togg T10X aracımı batarya değişimi için Bursa Gemlik servisine teslim ettim. Batarya problemi bir hafta içinde çözüldü; ancak bu süreçte bana direksiyon kutusunda da arıza olduğu bildirildi. Direksiyon kutusunun değişimini kasko üzerinden yaptırmak istediğimi belirttikten sonra neredeyse...

Togg T10X model aracımın (Plaka: 34 *** 008) onarımı 31.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg Servisi’nde gerçekleştirildi. Onarıma ilişkin faturam (Fatura No: taa202500005****) tarafıma iletildi ve bu işlem için kredi kartı ile 157.943,89 TL ödeme yaptım. Ancak, aracımın onarım sürecine dair ...

3 Eylül’de İstanbul Başakşehir’de T10X aracımla kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Kasko şirketim, işlemlere devam edebilmem için benden Togg tarafından düzenlenmiş e-fatura talep etti. 17 Eylül’de Togg müşteri hizmetleri üzerinden e-fatura talebimi oluşturdum (Talep No: 102898658), ancak aradan 3 g...

25 Ağustos’ta İstanbul Pendik Togg Yetkili Servisi’ne, kaza sonrası %100 karşı tarafın kusurlu olduğu aracımı bıraktım. Aracım sıfır ve garanti kapsamında. Kasko şirketim Anadolu Sigorta (Poliçe No: 13307****0001), arka tamponda onarım yapılmasını isterken, Togg servisi ise onarım yapmadıklarını, sa...
Togg t10x model aracımı, tek taraflı ufak bir hasar nedeniyle 4 Eylül 2025 tarihinde Antalya yetkili servisine bıraktım. Aynı gün gerekli girişler yapıldı, evraklar teslim edildi ve kasko dosyası açıldı. 5 Eylül tarihinde ise ekspertiz ataması gerçekleştirildi. Ancak bu aşamadan sonra yetkili servis...

Togg T10X model aracımı 13 Ağustos 2025 tarihinde Gemlik’teki Togg servisine teslim ettim. Onarım işlemi için aracımı servise bırakmama rağmen, aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sunulmadı. Servisle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açık...

Togg T10X V2 Uzun Menzil aracımda son 15-20 gündür ciddi bir teknik arıza yaşıyorum. Araç kumanda içerisindeyken kendi kendine kilitleniyor. 17 Ağustos günü aracın yanına inip kapıları açtıktan sonra bagajı açıp çantamı koyduğum ve bagajı kapattığım anda araç kendi kendini kilitledi, kumanda da arab...

23.07.2025'de ödemesini tamamladığımız Togg T10X model aracımızı teslim almak üzere tüm ödememizi gerçekleştirdik. Aracın kasko sigortasını dahi 24.07.2025'de yaptırdık. Ancak o tarihten bu yana aracımız tarafımıza teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak bayiye ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya ...
22 Temmuz'da ödeme, sigorta, kasko ve özel plaka işlemlerimin hepsi eksiksiz olarak mt tarafından onaylandı. Ancak faturam halen kesilmedi. Aradığımda, yönetimin sizler için karar vereceği şeklinde bir cevap aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Eğer ötv farkı gibi bir gerekçe sunulursa, hukuki yol...

26.06.2025 tarihinde yerli ve milli aracımız olan Togg T10X siparişim verdim. 21.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde Togg müşteri hizmetlerinden aranarak aracının üretildiğini, ödeme ekranının açıldığını 5 gün içerisinde işlemleri yapmam gerektiği iletildi. 23. 07.2025 tarihinde tanımlanan krediyi d...
29.06.2025 tarihinde 60.000 TL ön ödeme yaparak Togg 10x V2 siparişi verdim. 21.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak gerekli işlemler tarafıma anlatıldı. Bu görüşme sonrası gerekli işlemleri başlattım; kredi çektim, altın bozdurdum, aracın proforma faturası çıktı, kasko ve sigort...

Togg firmasının Trugo uygulamasından V1 model için kampanyaya tıklayarak sipariş sayfasına yönlendirildim. Akabinde V1 uzun menzil sipariş verdim. Sonra siparişimin hazır olduğu ödeme yapmam ile ilgili sayfalara yönlendirildim. Bankadan kredimi kullandım kalan ödemeyi yaptım, sigorta ve kasko süreci...
Togg T10X araba sahibiyim. Aracımla 8 Mayıs 2025 tarihinde bir kazaya karıştık. Aracın sağ iki kapısı hasar gördü. Aynı gün aracı Bursa - Gemlik - Togg fabrikasına işlem için aldılar. Şuan tarihler 17 Haziran 2025 ve işlemler halen devam ediyor. Fabrikayı aradığımda sıra olduğunu ve onarımın gecikti...

Öncelikle, Şubat ayında aldığım Togg cihazı için bazı sorunlar yaşamaktayım. Cihaz 'akıllı' olarak tanımlanıyor; fakat internet olmadan cihazın işlevselliği neredeyse yok. Yaklaşık 2 milyon liraya aldığımız bu aracın kasko ve sigortası için de 40 bin tl gibi bir bedel ödedik. Geçen süre zarfında, i...


06 e****4 plakalı Togg marka aracımın sağ arka cami seyir halinde iken durduk yere patladı. Arka koltukta çocuğumda olabilirdi. 13.05.2025 tarihinde saat 09:30'da aracımı Togg Ankara servisine teslim ettim. Öncelikle kasko firmam ile yetkili servisin anlaşması olmadığını öğrendim. Kredi çekmem için ...

Aracımla iki gün önce kaza yaptım, kasko şirketimden hasar talebi oluşturdum. Eksper atanmasına rağmen parça temini yapılamıyor. Yol yardım hattını aradığımda Adana'daki bayi numarasını verdiler. Gün içerisinde 20 defa aramama ve 20 dakikadan fazla beklememe rağmen sonuç alamadım, telefona bakan da ...

Togg t10x aracımla karıştığım kaza hakkında; ocak 2025'te imkanlarımızı zorlayarak aldığımız milli aracımızla 14.04.2025 pazartesi günü zincirleme bir kazaya karıştım. Togg aracını seçme sebebimiz hem yerli ve milli olması hem de donanımlarının güven vermesiydi. Ancak yaşadığım kazada müdahalelerini...