Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Ciddi Kaza Sonrası Airbaglerin Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Olgun
15 Kasım 2025 16:00
4.912

5 Ekim’de Edirne Merkez Karağaç’tan otoban bağlantı yoluna girerken, Karayolları’nın yeni yaptığı yolun çökük olması nedeniyle aracım (Togg T10X v2 Uzun Menzil) zıplayarak çok ciddi bir kaza yaptı. Aracımın önü ve arkasıyla 4-5 kez refüjlere çarptım, buna rağmen airbagler kesinlikle açılmadı. Olay sırasında yanımda arkadaşım da vardı, ikimizin de emniyet kemeri takılıydı ve ciddi bir yaralanma olmadı; fakat yaşadığımız tehlike çok büyüktü.

Kazadan hemen sonra Trumore uygulaması üzerinden kayıt oluşturdum, ancak birkaç gün sonra kaydım kapatıldı. Tekrar iletişime geçtiğimde yaklaşık bir ay sonra Havalimanı servisinde kaporta bölümünde çalışan bir kişiye yönlendirildim ve bana dava açıp bilirkişi göndermem gerektiği söylendi. Şu anda aracım serviste bekliyor ve kasko işlemleri için ödeme yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte çekici ve vinç için 12.500 TL masraf yaptım.

Kazanın üzerinden 40 gün geçti, ancak Togg’dan veya servisten airbaglerin neden açılmadığına dair net bir açıklama veya çözüm alamadım. Airbaglerin bu kadar ciddi bir kazada devreye girmemesi hem güvenliğimiz hem de gelecekteki kullanıcılar açısından büyük bir sorun. Airbag sorununun detaylı şekilde araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Kasım 2025 08:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Olgun
Olgun
17 Kasım 2025 08:53

Otomatik mesaj ile burda çözüm bulunmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracımın Onarımı Haftalardır Bitmiyor, Mağduriyetim Her Geçen Gün Artıyor

profile
Ahmet
17 Haziran 2025 09:56
14.967
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Yolda Aniden Kapanıyor, Can Ve Mal Güvenliğim Tehlikede!

profile
Bülent
27 Ekim 2025 14:22
13.093
Togg T10X Yolda Aniden Kapanıyor, Can Ve Mal Güvenliğim Tehlikede!

Togg Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti!

profile
Ali
28 Ekim 2025 12:48
49.537
Togg Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti!
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Arızası Sonrası Servis Ve İletişim Krizi: Bilgi Ve Destek Yok

profile
Omer
28 Temmuz 2025 13:45
7.247
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Servisinde Yaşanan Onarım Kabusu

profile
Ozan
02 Ocak 2025 00:08
17.813

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz