to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Togg T10X aracımı batarya değişimi için Bursa Gemlik servisine teslim ettim. Batarya problemi bir hafta içinde çözüldü; ancak bu süreçte bana direksiyon kutusunda da arıza olduğu bildirildi. Direksiyon kutusunun değişimini kasko üzerinden yaptırmak istediğimi belirttikten sonra neredeyse bir aydır sürekli yeni evraklar isteniyor ve işlemler bir türlü tamamlanmıyor. Bugün 17 Ekim ve hâlâ aracım teslim edilmedi.
Her defasında farklı evraklar talep edilmesiyle uğraştırılmam yetmiyormuş gibi, servise gün içinde onlarca kez çağrı bırakmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; aracım hakkında bilgi alabilmem imkansız hale geldi. Hasar bölümü ve Togg iletişim birimiyle ilgilenen kişiler de işlerini isteksizce yapıyor gibi bir izlenim oluştu. Üstelik bu tür sorunları sadece bu kez değil, daha önce de yaşadım.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, kasko ile işlem yapılınca sanki ödeme yapılmıyormuş gibi sürecin savsaklandığını düşünüyorum. Aracın kendisinden memnun olsam da, servis ve müşteri hizmetlerinden aynı memnuniyeti kesinlikle göremiyorum. Bir an önce aracımın teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Togg T10X aracımı Temmuz 2025’in son haftasında teslim aldım ve bugüne kadar 7.200 km yol yaptım. Aracı aldığım günden beri fren yapınca direksiyonda titreme sorunu yaşıyorum. Bu sorun zamanla daha da arttı ve özellikle 120 km/s hızdan sonra fren yaptığımda titreme çok belirgin hale geliyor. Yavaş h...
Togg T10X model aracımı 15 gün önce Bursa Gemlik’teki servise teslim ettim. Aracımda yalnızca ev şarjı yapmama sorunu vardı ve çok küçük bir arıza olmasına rağmen, aracım hâlâ serviste ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Servisi sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, servi...
29 Ağustos’ta İstanbul Pendik Togg servisi’ne teslim ettiğim t10x model aracımda batarya, enerji aksamı, sensör ve şarj arızaları dahil olmak üzere 10’dan fazla ciddi sorun tespit edildi. Servisteki işlemlerin 20 Eylül civarında tamamlanacağı bildirildi ve aracım hâlâ garanti kapsamında. Togg müşte...
Togg T10X model aracımı 13 Ağustos 2025 tarihinde Gemlik’teki Togg servisine teslim ettim. Onarım işlemi için aracımı servise bırakmama rağmen, aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sunulmadı. Servisle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açık...
16 Mayıs’ta teslim aldığım Togg T10X aracımın arka spoilerında, aracı ilk teslim aldığımda göçük vardı. Sıcak hava ve güneşin etkisiyle spoiler zamanla daha da deforme oldu, tavanı kaldırdı ve sonunda bagaj kapağını tamamen kullanamaz hale getirdi. Durumu hemen Bursa Gemlik yetkili servisine iletti...
Yorumlar