Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Togg Onarım Süreci Fotoğrafları Paylaşılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Tolga
09 Ekim 2025 16:55
8.892

Togg T10X model aracımın (Plaka: 34 *** 008) onarımı 31.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg Servisi’nde gerçekleştirildi. Onarıma ilişkin faturam (Fatura No: taa202500005****) tarafıma iletildi ve bu işlem için kredi kartı ile 157.943,89 TL ödeme yaptım.

Ancak, aracımın onarım sürecine dair (işçilik, boya, kaporta, elektrik vb. Aşamalarda çekilmiş) fotoğrafları defalarca talep etmeme rağmen hâlâ paylaşılmadı. Hem Togg müşteri hizmetleriyle hem de ilgili servis danışmanı f*** a*** ile e-posta ve telefon üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Buna rağmen sadece aracın onarım sonrası bitmiş haline ait fotoğraflar gönderildi. Sigorta şirketim, onarımın tüm aşamalarına ait fotoğrafları talep ettiği için dosyam ilerlemiyor ve kasko ödememi alamıyorum.

Defalarca hatırlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Haftalardır mağdur durumdayım. Togg gibi kurumsal bir markadan bu kadar basit bir talebin karşılanamaması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Aracımın onarım işlemi sırasında çekilen tüm aşama fotoğraflarının acilen tarafıma iletilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Vaadi Boşta Ve Belirsiz Tarih

profile
Gürkan
12 Mart 09:38
3.082
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır'da Togg Servisi Tekrarlanan Ödemeler Ve Çözülmemiş Arızalarla Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Abuzer
14 Şubat 15:32
3.991
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödenen Togg Araç Teslimatı Ve Tescil İşlemlerinin İhmali

profile
Şeref
08 Ocak 19:35
4.903

Fatura Tarihi Nedeniyle Kampanyadan Mağdur Edildim

profile
Ahmet
02 Mart 18:11
2.531

Togg'un Adaptif Sürüş Paketinde Mağduriyet Yaratan Karar

profile
Salih
12 Nisan 2025 00:22
5.909
Tüm T10X Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz