Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Togg Onarım Süreci Fotoğrafları Paylaşılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Tolga
09 Ekim 2025 16:55
8.892

Togg T10X model aracımın (Plaka: 34 *** 008) onarımı 31.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg Servisi’nde gerçekleştirildi. Onarıma ilişkin faturam (Fatura No: taa202500005****) tarafıma iletildi ve bu işlem için kredi kartı ile 157.943,89 TL ödeme yaptım.

Ancak, aracımın onarım sürecine dair (işçilik, boya, kaporta, elektrik vb. Aşamalarda çekilmiş) fotoğrafları defalarca talep etmeme rağmen hâlâ paylaşılmadı. Hem Togg müşteri hizmetleriyle hem de ilgili servis danışmanı f*** a*** ile e-posta ve telefon üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Buna rağmen sadece aracın onarım sonrası bitmiş haline ait fotoğraflar gönderildi. Sigorta şirketim, onarımın tüm aşamalarına ait fotoğrafları talep ettiği için dosyam ilerlemiyor ve kasko ödememi alamıyorum.

Defalarca hatırlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Haftalardır mağdur durumdayım. Togg gibi kurumsal bir markadan bu kadar basit bir talebin karşılanamaması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Aracımın onarım işlemi sırasında çekilen tüm aşama fotoğraflarının acilen tarafıma iletilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg T10X Aracımda Sürekli Şarj Ve Akü Sorunları Güven Kaybına Yol Açtı

profile
Sedat
23 Mart 18:00
64
Togg T10X Aracımda Sürekli Şarj Ve Akü Sorunları Güven Kaybına Yol Açtı

Tekrarlayan Klima Arızası Ve İkame Araç Sağlanmaması Aileyi Soğukta Bıraktı

profile
Kevser
04 Mart 16:12
2.954
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Güvenlik Sistemleri Yetersiz Kaldı

profile
Ayşenur
17 Nisan 2025 11:54
7.762
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracım Serviste 30 Gündür Bekliyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Murat
28 Ağustos 2025 22:33
7.912
Tüm T10X Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz