to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servis Ve Sigorta Anlaşmazlığı Nedeniyle Haftalardır Mağdurum
25 Ağustos’ta İstanbul Pendik Togg Yetkili Servisi’ne, kaza sonrası %100 karşı tarafın kusurlu olduğu aracımı bıraktım. Aracım sıfır ve garanti kapsamında. Kasko şirketim Anadolu Sigorta (Poliçe No: 13307****0001), arka tamponda onarım yapılmasını isterken, Togg servisi ise onarım yapmadıklarını, sadece parça değişimi yapılabileceğini belirtti. Anadolu Sigorta, parça değişimini kabul etmediği için aracım yaklaşık 15 gündür serviste bekliyor ve işlem yapılmıyor.
Her iki taraf da “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek sorumluluk almıyor. Togg firması, kasko şirketi onay vermediği sürece işlem başlatmadıklarını, ücretini ödersem ancak işleme alabileceklerini söyledi. Yaklaşık 200.000 TL’lik hasar kaydı bulunan aracımın ücretsiz şekilde, garanti ve kasko kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
İki firmanın anlaşmazlığı nedeniyle haftalardır mağduriyet yaşıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ben zaten yeterince oluşturmam gereken talebi oluşturdum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz buraya da boşu boşuna bu yazıyı yazıp da işlemi çözmüş gibi davranmayın hiçbir şey yaptığınız yok hiçbir departmanınız asla ilgilenmiyor kimsenin mağduriyetini giderdiğiniz yok! Otomatik mesajlar göndereceğinize yardımcı olmaya çalışın
Yazılanı gayet iyi okudum ve kaldı ki benzerini de yaşadım. Anadolu Sigorta benim aracımın da hasarlı tamponunu onardı. Avukata verdim ve tamponun parası ile diğer yaptıkları yarım yamalak onarımların parasını aldım sigorta şirketinden. Aracın perte çıkması gerekmiyor hakkını aramak için. Sanki bu kaza dosyasına bakan eksper senmişsin gibi şirketi savunmaya geçmişsin :) )