Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Togg Servis Ve Sigorta Anlaşmazlığı Nedeniyle Haftalardır Mağdurum

profile
Kübra
09 Eylül 2025 19:22
6.542

25 Ağustos’ta İstanbul Pendik Togg Yetkili Servisi’ne, kaza sonrası %100 karşı tarafın kusurlu olduğu aracımı bıraktım. Aracım sıfır ve garanti kapsamında. Kasko şirketim Anadolu Sigorta (Poliçe No: 13307****0001), arka tamponda onarım yapılmasını isterken, Togg servisi ise onarım yapmadıklarını, sadece parça değişimi yapılabileceğini belirtti. Anadolu Sigorta, parça değişimini kabul etmediği için aracım yaklaşık 15 gündür serviste bekliyor ve işlem yapılmıyor.

Her iki taraf da “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek sorumluluk almıyor. Togg firması, kasko şirketi onay vermediği sürece işlem başlatmadıklarını, ücretini ödersem ancak işleme alabileceklerini söyledi. Yaklaşık 200.000 TL’lik hasar kaydı bulunan aracımın ücretsiz şekilde, garanti ve kasko kapsamında onarılmasını talep ediyorum. 

İki firmanın anlaşmazlığı nedeniyle haftalardır mağduriyet yaşıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
10 Eylül 2025 09:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Kübra
Kübra
10 Eylül 2025 09:57

Ben zaten yeterince oluşturmam gereken talebi oluşturdum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz buraya da boşu boşuna bu yazıyı yazıp da işlemi çözmüş gibi davranmayın hiçbir şey yaptığınız yok hiçbir departmanınız asla ilgilenmiyor kimsenin mağduriyetini giderdiğiniz yok! Otomatik mesajlar göndereceğinize yardımcı olmaya çalışın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alp
Alp

Yazılanı gayet iyi okudum ve kaldı ki benzerini de yaşadım. Anadolu Sigorta benim aracımın da hasarlı tamponunu onardı. Avukata verdim ve tamponun parası ile diğer yaptıkları yarım yamalak onarımların parasını aldım sigorta şirketinden. Aracın perte çıkması gerekmiyor hakkını aramak için. Sanki bu kaza dosyasına bakan eksper senmişsin gibi şirketi savunmaya geçmişsin :) )

Alp
Alp

Hiç vakit kaybetmeden kasko şirketini dava edin. Sadece bu islerle ilgilenen avukatlar var, size yol gostereceklerdir.

Mustafa
Mustafa

Sen durumu anlamamışsın herhalde yazılanı dikkatli bir oku önce! Muhtemel arka tampon bir hasar almış ve ekspertiz bunu incelemiş yapılabilir bir durumda ki komple değişimine onay vermemiş! Anlamadan dinlemeden hemen sigorta şirketine dava aç diyerek insanları boş yere tahrik edip yanlış yönlendirme! Büyük bir kaza olur araç ağır hasar almıştır hava yastıkları vs. Açılır Sigorta şirketi perte ayırmamakta ısrar eder o zaman başka o zaman bütün yasal haklarını ararsın!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Togg Sigorta Onayı Olmadan Fazla Tahsilat Yapan Servis

profile
Mustafa
15 Ocak 2025 10:24
11.122

Togg Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti!

profile
Ali
28 Ekim 2025 12:48
48.564
Togg Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti!
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Servisinde Yaşanan Onarım Kabusu

profile
Ozan
02 Ocak 2025 00:08
15.693
Benzer Şikayet Yaz