to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımla şehir dışından İstanbul’a dönerken 14.12.2025 tarihinde saat 13:20 civarında seyir hâlindeyken araç bir anda enerji arızası verdi. Hava -5 dereceydi ve dağın başında, telefon ve internetin çekmediği bir noktada tek başıma kaldım. Bir kadın olarak böyle bir ortamda mahsur kalmama r...
Aralık ayı başından beri Togg T10X için sipariş vermek istiyorum, ancak sistem üzerinden bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden yaptığım denemelerde, sürekli olarak bana konfigüre edilmiş araçlardan seçim yapmam gerektiği söyleniyor ve Aralık ayı için sipariş bölümü kapa...
Togg T10X V1 standart menzil aracımın üzerindeki arızaların giderilmesi için 20.11.2025 tarihinde Togg İzmir Bornova servisine bıraktım. İşlemler tamamlanınca aracı saat 17:30’da teslim alabileceğim söylendi. Bir hafta sonra servise gittiğimde, 'Bekleyin, işlemler bitince aracınızı getireceğiz.' den...
Yaklaşık iki ay önce büyük bir heyecanla Togg T10X modelini satın aldım. Ancak aracın yüz tanıma sistemi en başından beri çalışmıyor. Sorunun çözümü için Trumore uygulaması üzerinden Eylül ortasında Karakaya Servisi’ne randevu aldım fakat 20 gün sonraya, yani Ekim başına gün verildi. Belirtilen tari...
2025 Ağustos ayında teslim aldığım, Temmuz 2025 üretimli Togg T10X aracımı Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana bu sorun devam ediyor ve aylardır hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Toggcare üzerinden destek talebinde bulundum, beni servise yönlendirdiler. Servist...
08/09/2025 tarihinde Togg T10X model aracımı bakım ve 17 kalem arıza nedeniyle Söğütözü Togg servisine teslim ettim. Servis tarafından bana 10 gün sonra ikame araç alabileceğim söylendi. Ancak bugün 10 gün dolmasına rağmen tekrar aradığımda, bu sürenin 10 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ayrıca, bend...
2023 model Togg t10x v2 uzun menzil full paket aracımda kronik sorunlar yaşamaktayım. Mart 2025’ten bu yana araç defalarca aynı arızaları vermekte ve toplamda 4 kez İstanbul Pendik-güzelyalı’daki servise başvurdum. Servis iş emirlerim: 2025054469, 2025081178, 2025507476, 2025507476. Her seferinde “y...
21.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Togg T10X modeli için #28564353 numaralı siparişimi verdim ve ön ödeme yaptım. Ancak ağustos ayı başında yapılan ÖTV zammı nedeniyle aracın fiyatında yaklaşık 500.000 TL’lik bir artış yaşandı. Siparişimi zamdan önce vermiş ve ön ödememi yapmış olmama rağmen, tüm fiy...
2025 Ağustos ayı başından itibaren uygulamaya geçen yeni Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) düzenlemesi kapsamında, elektrikli araçların vergi oranlarının artırılması, birçok Togg kullanıcısı da dahil olmak üzere tüm yerli elektrikli araç sahipleri için ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Bu durum, çev...
Togg siparişi verdim. 20 gün beklememe rağmen maalesef henüz araç üretilmeden ötv zammına maruz kaldım. Bayi tarafından, aracı istiyorsam 260.000 TL farkı ödemem gerektiği söylendi. Tabii ki siparişi iptal ederek Togg yerine ikinci el bir ** aldım ve aracımdan son derece memnunum. Ancak haberlerde '...
Haziran ayı sonunda Togg dan araç için kapora bedeli ödedik ve anlaşmamızı yaptık. Araç temmuz ayı içinde verilecek denildi. Şuan hala verilmedi ve iki hafta daha bekletiyorlar paramızla rezil oluyoruz. En başında madem uyarı yapılması gerekirken hala ileriye atıyorlar. Böyle bir şey olamaz. Yardımc...
Togg için satış temsilcisini aramak istedim. Telefonda 25. Sıradasınız dedi. Tam 2 saat abartmıyorum tam 2 saat sıranın bana gelmesini bekledim. Tam sıra bana geldi. Telefon yüzüme kapandı. Tekrar aynı numarayı aradım, bu sefer bana mesai saatleri (8:30-16:30) arasında arayınız diye telesekreter ded...
Aldığım sıfır Togg aracımın bagaj simetrisi bozuk. Hukuken ya zarar bedeli ödenmeli ya da araç değiştirilmeli diye düşünüyorum. Fakat hiçbir bayi ilgilenmiyor çözüm üretmiyor. Bagajı sökmemiz gerekiyor denildi. Sıfır aracımı neden üretim hatası yüzünden hasarlı hale getireyim? Hiçbir yetkili sorun i...
14 aydır sıfır aldığım Togg T10X aracımı kullanıyorum, 42 bin km yol yaptım. Ancak evde şarj (ac şarj) konusu başından beri tek ve sürekli problemim oldu. Samsun servisi, Vestel'in 22 KW ev tipi şarj cihazını +25 bin liraya bana sattı fakat cihazı 25 gün bile kullanamadım. Evdeki fazlardan biri 210 ...
Togg aracımla ilgili bataryadan kaynaklandığını düşündüğüm bazı sorunlar yaşıyorum. Başlıca problemler şunlardır: Şarj Hızı Sorunu Araç, 83 KW üzerinde şarj almıyor. Şarj istasyonunda başka araçlar varsa şarj hızı daha da düşüyor. Bataryanın %18-20'den %85-90'a kadar şarj olması 55-70 dakika sürüyo...
Togg müşteri hizmetleri satış destek biriminden y*** Hanım ile yaklaşık bir buçuk aydır süren sorunumu anlatmama rağmen, sanki hiçbir şey yapmamışım gibi benimle ilgisiz bir şekilde konuştu. Yaptığım her işlemi bana tekrar yapmam gerektiğini söyleyerek, beni başından savmaya çalıştı. Koskoca Togg, b...
Nisan 2025 döneminde Togg marka araç siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. 05.05.2025 tarihinde, aracı 06.05.2025 tarihinde saat 10:30'da Atatürk Havalimanı'ndan teslim almam için davet edildim. Teslim için belirtilen tarih ve saatte orada bulundum. Ancak tarafıma atanan danışman, aracın güncelle...
Aracımla iki gün önce kaza yaptım, kasko şirketimden hasar talebi oluşturdum. Eksper atanmasına rağmen parça temini yapılamıyor. Yol yardım hattını aradığımda Adana'daki bayi numarasını verdiler. Gün içerisinde 20 defa aramama ve 20 dakikadan fazla beklememe rağmen sonuç alamadım, telefona bakan da ...
Togg t10x aracımda frene basınca titreme oluyordu. Araç 15 bindeyken serviste diskleri değişti ve şu an 35 binde tekrar frene basınca titreme yapıyor. Bunun için tekrar aracı Togg Pendik şubesine verdim. Değişen diskin parça garantisi olmasına rağmen aracın disklerinin garantiden değişmeyeceğini söy...
2025 ocak ayında Togg V2 full paket satın aldım. Adaptif sürüş paketinin ekstra ücrete tabi olduğu sipariş sürecinde ne yazılı ne de sözlü hiçbir surette iletilmedi. Tromore uygulamasında da sipariş verirken donanım eklemede vardı. Daha sonra adaptif sürüş paketinin hediye olduğu ve 30 bin TL'ye sat...
Ekim 2024'te v1 uzun mesafe 1.5 versiyonla aldım. Tüm yazılı ortamlarda yıl sonuna kadar adaptif dur-kalk özellikli CC ve yoğun trafik pilotunun ücretsiz, sonrasında ise satın almamız gerektiği belirtiliyordu. Ücretsiz kullanamadık, yıl başında satış olmadı. Nisan başında satın alınacak dendi. Nisan...
