to read complaints and reviews, or file yours.Togg Ön Ödemeli Siparişte Zam Mağduriyeti Ve Adil Çözüm Beklentisi
21.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Togg T10X modeli için #28564353 numaralı siparişimi verdim ve ön ödeme yaptım. Ancak ağustos ayı başında yapılan ÖTV zammı nedeniyle aracın fiyatında yaklaşık 500.000 TL’lik bir artış yaşandı. Siparişimi zamdan önce vermiş ve ön ödememi yapmış olmama rağmen, tüm fiyat artışının bana yansıtılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Benim gibi siparişini erken verip ön ödemesini tamamlayan birçok Togg müşterisi de aynı mağduriyeti yaşamaktadır. Bu durum, hem maddi açıdan hem de süreç yönetimi açısından bizleri olumsuz etkilemiştir. Siparişlerin zamdan önce verilmiş ve ödemeleri yapılmış olmasına rağmen, yeni fiyatların aynen uygulanması hakkaniyetli değildir.
Togg’dan beklentim, en azından zam tutarının tamamının değil, belirli bir kısmının müşteriye yansıtılması ve bu mağduriyetin toplu olarak giderilmesidir. Mağduriyet yaşayan tüm müşteriler adına, bu konuda daha adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
