to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde Togg T10X model aracımı bakım ve 17 kalem arıza nedeniyle Söğütözü Togg servisine teslim ettim. Servis tarafından bana 10 gün sonra ikame araç alabileceğim söylendi. Ancak bugün 10 gün dolmasına rağmen tekrar aradığımda, bu sürenin 10 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ayrıca, benden daha kısa sürede ikame araç alan kullanıcılar olduğunu öğrenince, işlem süreçlerinin kişiye göre değiştiği izlenimi oluştu ve bu durum mağduriyetimi artırdı.
Sürecin başından beri danışmanım tarafından düzenli olarak bilgilendirilmedim; ancak ben aradığımda bilgi alabildim. Bu süreçte ikame araç verilmediği için ulaşımımı sağlamak adına 8.600 TL ek harcama yapmak zorunda kaldım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu mağduriyetleri yaşadım.
Togg’dan, yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını, süreçle ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve danışmanın ilgisizliğiyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde, 34 ** plakalı T10X aracımı garanti kapsamında amortisör arızası nedeniyle İstanbul/Tayakadın servisinize bıraktım. 2-3 saatlik bir işlem için aracımın 6-7 gün serviste kalacağı bildirildi. Zaten servis randevuları çok ileri tarihlere veriliyor ve servise gittiğimizde aracı hem...
29 Ağustos’ta İstanbul Pendik Togg servisi’ne teslim ettiğim t10x model aracımda batarya, enerji aksamı, sensör ve şarj arızaları dahil olmak üzere 10’dan fazla ciddi sorun tespit edildi. Servisteki işlemlerin 20 Eylül civarında tamamlanacağı bildirildi ve aracım hâlâ garanti kapsamında. Togg müşte...
34 ** plakalı Togg t10x model aracımda, üç ay içinde ikinci kez enerji sistemi hatası yaşadım ve yine aracımı kullanamaz duruma geldim. İlk olarak 12 Mayıs 2025 tarihinde aynı hatadan dolayı aracımı servise bırakmak zorunda kaldım ve 19 Haziran’da teslim alabildim. Ancak, 8 Eylül’de aynı enerji sist...
Yorumlar