to read complaints and reviews, or file yours.Togg Aracımda Batarya Ve Servis Sorunları Çözülmüyor, Mağdurum!
Togg aracımla ilgili bataryadan kaynaklandığını düşündüğüm bazı sorunlar yaşıyorum. Başlıca problemler şunlardır:
Şarj Hızı Sorunu
Araç, 83 KW üzerinde şarj almıyor.
Şarj istasyonunda başka araçlar varsa şarj hızı daha da düşüyor.
Bataryanın %18-20'den %85-90'a kadar şarj olması 55-70 dakika sürüyor. Oysa satın alırken %20-%80 arasının 28 dakikada dolacağı söylenmişti. Regeneratif Frenleme ve Silkeleme Sorunu
Batarya %85'in üzerindeyken, regeneratif frenleme 2. Seviyede bile olsa araç dururken silkeleme yapıyor.
Bu sorunu daha önce batarya topraklama kablosu değiştiğinde yaşamamıştım, ancak bugün tekrar ortaya çıktı.
Dtc sıfırlama yapmadım. Aracın loglarından kontrol edebilirsiniz.
Anormal Akü Tüketimi
Araç, sebepsiz yere %70-80'lerden %15'lere kadar düşüş yaşadı. Aracı açık bırakmadım. Kısa süreli aracı terk ettiğimde aksesuar moduna alıp kitliyorum.
Fark ettiğimde aracı çalışır durumda bırakıp kilitledim.
Diğer Arızalar
Enerji sistemi arızası
Akü arızası
Ultrasonik park sensörü arızası
ABS sensörü arızası
Sürücü camı ters çalışıyor. Aşağı indirmeye basınca yukarı çıkıyor, yukarı çıkarmaya basınca aşağı iniyor.
Servis ve Destek Sorunları
Togg Care üzerinden servis randevusu alamıyorum. İlgili danışmana yönlendiriliyorum, ancak geri dönüş yapılmıyor.
Şubat 2025'te yapılan güncellemeler:
obc güncellemesi
Batarya topraklama kablosu değişimi.
Bu sorunların çözümü için acilen teknik destek ve yetkili servis müdahalesi gerekiyor. Togg yetkililerinin bu konuda hızlı ve etkili bir geri dönüş yapmasını bekliyorum.
Erkin Bey aynı problemi ben de Togg T10X aracımda yaşıyorum, benim aracım DC'de 50 KW'da kalıyor, üstelik işin ilginç tarafı servis "araçta hiçbir problem yok" diyerek bana geri teslim ediyor, aynı problem devam ediyor, bu seferde sizin yazılımınız yavaşlatıldı sizin haberiniz yok, bu şekilde kabul edin gibi garip açıklamalar yapılıyor. Satış ofisiniz de böyle bilgi veriyor mu müşterilere dediğimde olur mu öyle şey yavaşlatma filan yok diyorlar. Daha servisten çıkmadan yeniden deniyorum benden önceki araç Trugo şarjda 130 KW şarj ediyor ben 40-50 KW'da takılı kalıyorum. Aracım Ankara Söğütözü serviste. Servisi problem var diye ikna etmekle uğraşıyorum şaka gibi... İkame araç dahi istemedim bu problemi çözün sadece dedim. Problem yok denilen 8 yıl garanti verdikleri batarya bu durumda, dalga geçer gibi. Şaşkınım. Araç park halindeyken anormal şekilde şarjım düşüyor. Düşünsenize araç benzinli olsaydı, kim durduk yerde benzin harcayan bir arabayı kabul ederdi? Ciddi problem. Togg aracın arkasında durmuyor!