Togg T10F Yazılım Güncellemesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
"Teşekkürler"
Yaklaşık altı ay önce teslim aldığım Togg T10F aracım için iki hafta önce y...azılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi başlattım ancak son iki güncellemey

"Teşekkürler"
Yaklaşık altı ay önce teslim aldığım Togg T10F aracım için iki hafta önce y...azılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi başlattım ancak son iki güncellemey
13.05.2026 tarihinde Trumore üzerinden bir Togg T10F siparişi verdik. Siparişin ardından ödeme ve evraklar için sürekli ...acele ettirildik, bir an önce yapın yoksa iptal olur şeklinde baskı yapıldı. 18.05’te tüm ödemeleri ve evrakları eksiksiz tamamladık. Mayıs ayı içinde aracın şasi numarası belli o
6 Mayıs’ta internet üzerinden Togg T10F aracı için 1026414442 numaralı siparişi oluşturdum, faturam 22 Mayıs’ta kesildi ...ve ödemeyi de tamamen tamamladım. Bana aracın en geç 15 Haziran’a kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verild
27.03.2026 tarihinde QNB üzerinden Togg Cüzdan hesabıma 725.000 TL tutarında EFT yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen ...bu tutar Togg Cüzdan bakiyeme yansımadı. Durumu Togg Care uygulama içi destek üzerinden bildirdim ve 104024800 numaralı talep oluşturuldu. Yaklaşık bir ay sonra benden dilekçe ist
25 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğimiz, sipariş numarası #1026381639 olan Togg 22 KW Duvar Şarj Ünitesi aldığımız gün...den beri başımıza bela oldu. Ürünün açıklama kısmında tek faza uyumlu olduğu yazdığı için bahçedeki evimize kurulması amacıyla yetkili servisi çağırdık. Servis geldi, ürünü kurdu f
21 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Togg T10F aracımı aldığım günden beri ac şarjda sorunsuz kullanamıyorum. Aracı far...klı istasyon ve cihazlarda denememe rağmen ac şarj oluyor ancak son derece yavaş şarj oluyor ve bazen direk şarj duruyor kendiliğinden ve bu sorun hiç kesintisiz devam ediyor. İlk
Engelli birey olarak Togg’un sedan uzun menzilli modeliyle ilgilendim ve yaklaşık iki ay önce Togg’un kendi merkeziyle k...redi imkanları hakkında görüştüm. Aracın bedelinin yaklaşık %70’ini peşin ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen, kalan kısım için kredi talebim "engelli bireyler sadece peşin alabilir"
20 Mayıs tarihinde Togg T10F için ön sipariş oluşturdum, 150.000 TL ön ödeme yaptım. 3 Haziran’da ödeme ekranlarım açıld...ı, 5 Haziran’da da 1.000.000 TL’sini kredi, kalan kısmını ise nakit olmak üzere toplam 2.501.000 TL ödemenin tamamını gerçekleştirdim. 9 Haziran’da aracım e-Devlet üzerinde görüntü
Yaklaşık 1 ay kullandığım ve taksitlerini hâlâ ödediğim Togg 10f binek aracımın küçük aküsü bozulduğu için araç yaklaşık... 2 ay boyunca İstanbul Havalimanı servisinde kaldı. Bu kadar uzun süre serviste kalmasının ardından aracı bir gün önce teslim aldım ancak ertesi gün aracın kapıları açılmadı ve ara
8 Mayıs’ta firma adımıza kurumsal olarak sipariş verdiğimiz Togg T10F v2 ar...acın teslimat süreciyle ilgili uzun süredir net bir bilgi alamıyorum. Trumo
Togg T10F aracımı İzmir bayisinden teslim aldığım günden bu yana ekran donması, ekranların çok geç açılması, yüz tanıman...ın geç algılaması, geri görüş kamerasında görüntünün gecikmeli gelmesi ve bunun yarattığı güvenlik riski gibi birçok problem yaşıyorum. Neredeyse her gün araçla ilgili yeni bir sor
Togg T10F v2 model aracı 7 Mayıs’ta online uygulama üzerinden sipariş ettim, 22 Mayıs’ta da aracın tescili ve faturası k...esildi. Ancak yasal teslim süreleri ile birlikte firma tarafından beyan edilen teslim süresi de aşılmış olmasına rağmen aracın hâlâ nerede olduğuna dair kimsenin net bir bilgisi bu
7 Mayıs’ta Togg T10F için 1026415770 numaralı siparişle başvuru yaptım. 22 Mayıs itibarıyla aracım e-Devlet üzerinde üze...rime göründü ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Togg ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmi
Yaklaşık 5 aylık Togg T10F aracım arıza yaptı ve dün aracı servise verdim. Araç çekici ile servise götürüldü ancak aracı...mın ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Servisi telefonla aradığımda yaklaşık 40 dakika hatta bekletilmeme rağmen kimse cevap vermiyor, kimse arayıp da arızanın ne o

07.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Sarıyer’de Togg T10F aracımla seyir halindeyken lastiğim yarıldı ve y...olda kaldım. Yaşadığım durum her araç kullanıcısının başına gelebilecek bir arıza olsa da, asıl hayal kırıklığı yaratan kısım sonrasındaki yol yardım süreci oldu. Togg Yol Yardım

Togg T10F v2 aracımda son yapılan yazılım güncellemesinden sonra araçtaki birçok özellik düzgün çalışmamaya başladı. Yüz... tanıma sistemi tamamen devre dışı kaldı, sensörler doğru şekilde çalışmıyor ve kamera görüntüleri ciddi şekilde bozulmuş durumda. Bu sorunlar güncellemeyi yüklediğim günden beri,
Togg T10F uzun menzil aracımda yaklaşık bir ay önce küçük akü bitmesi sorunu yaşadım. Aynı sorun bugün ikinci kez tekrar...landı ve araç yine çalışmaz hale geldi. Bugün saat 17.00 civarında akü sorunu ortaya çıktıktan sonra servisi ve ilgili birimleri arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana
6 Nisan 2026 tarihinde Togg firmasının duvar tipi şarj cihazını aldım. Ürün elime ulaştığında Togg servis elemanı olan a...rkadaşın beni yanlış bilgilendirdiğini öğrendim ve cihazın kutusunu dahi açmadan hemen iade ettim. Ürün firmanın eline 20 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Fakat firma tarafıma iade yap
"Togg ekibi, gecikmeli teslimat sürecinde gösterdiğiniz çabalar ve sonunda aracımı sorunsuz teslim almış olmam beni memnun etti. Teşekkür ederim."
27 Nisan tarihinde Togg T10F v2 model araç için uygulama üzerinden sipariş ...verdim. 18 Mayıs’ta “aracınız hazır, ödemenizi yapın” denilerek yönlendiril
10/05/2026 tarihinde 104236280 talep numarası ile Togg T10F rwd uzun menzil başvurusu yaptım. Ertesi gün proforma fatura...m kesildi, 1.501.000 TL peşin ödeme yaptım ve üzerine 1.000.000 TL finansman kredisi kullandım. Kasko ve trafik sigortamı da bu doğrultuda yaptırdım. 13 Mayıs’ta faturam kesildi ve
Togg T10F marka aracım 14 Mayıs’ta adıma tescil olmasına rağmen, bugün itibarıyla aracın hangi aşamada olduğu ve ne zama...n teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Ne araç durumuyla ilgili bilgilendiriliyorum ne de sürece dair açıklama yapılıyor. 18 Mayıs tarihinde bana özel atanan mü
Togg T10F model araç için 20 Nisan tarihinde 1026403110 numaralı siparişle ön ödeme yaptım, 15 Mayıs’ta ise hem faturası... kesildi hem de tescil işlemi tamamlandı. Buna rağmen aracın şu anda hangi aşamada olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Satış sürecini in
Togg 10f uzun menzil aracım ile 31 Mayıs gecesi seyir halindeyken hiçbir uyarı vermeden araç aniden durdu ve bir daha ça...lışmadı. Olay yerinde aracı hiçbir şekilde çalıştıramadım, bunun üzerine servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen ekip aracı yerinde tamir edemedi ve merkeze çekilmesi gerektiğini bel
Togg T10F model araç için 5 Mayıs tarihinde sipariş oluşturdum. 21 Mayıs’ta aracım tescil edildi, plakası çıktı ancak o ...günden bu yana aracın bana ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Yaklaşık bir aydır teslimat süreciyle ilgili doğru düzgün bilgilendirme alamıyorum ve tüm süre