to read complaints and reviews, or file yours.Togg Dijital Premium İnternet Paketi Aktif Edilmedi
Togg’dan Dijital Premium internet paketini 10 Eylül Perşembe günü 1.799 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen paketim sisteme tanımlanmadı ve araçtaki ne navigasyonu ne de internete bağlı uygulamaları kullanabiliyorum.
Bu süreçte Togg tarafına durumu iletmeme rağmen her seferinde yalnızca “inceliyoruz” cevabını alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen aldığım hizmetten yararlanamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de aracı tam anlamıyla kullanmamı engelliyor.
Dijital Premium paketimin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekiyorsa tarafıma açıklama yapılarak sürecin net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
