Teslim Tarihi Nedeniyle 3000 KW Hediye Şarj Ayrımcılığına Karşı Togg Şikayeti

Yaklaşık 3 hafta önce Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı teslim aldım. Teslimat sürecinde de zaten normal süreden daha uzun süre bekletildim. Şimdi ise ekim teslimatları için bir kampanya başlatılarak Trugo üzerinden 3000 KW hediye şarj yüklemesi yapıldığını görüyorum. Aynı aracı, aynı fiyattan almamıza rağmen, eylülde teslim alan müşterilere herhangi bir hediye tanımlanmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ekimde teslim alanlarla aramızda fiyat farkı olmamasına rağmen, sadece teslim tarihi nedeniyle bu haktan mahrum bırakılmak adil değil. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Togg’un bu ayrımı yeniden değerlendirmesini istiyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabıma da ekim teslimatlarında sunulanla aynı miktarda, 3000 KW hediye şarjın tanımlanmasını talep ediyorum. Başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim.