to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10F model araç için Togg deneyim merkezinde, ön siparişten itibaren 2 hafta içerisinde aracın teslim edildiği bilgisi verildiği için 14.12.2025 tarihinde sipariş verdim. 31.12.2025 tarihinde fatura kesildi ve aracın en geç 2,5 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Faturanın geç kesilmesinin ...
Togg T10X sahibiyim ve Togg uygulamasındaki cüzdan bölümünde yer alan 3000 TL bakiyemi uzun süredir göremiyorum. Uygulamadaki cüzdan kısmına erişmek istediğimde kimlik doğrulama istiyor, Paycell’e yönlendiriyor fakat yönlendirme sonrasında hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve cüzdanıma ulaşamıyorum. Yakla...
Togg T10X aracımı teslim alalı 1 haftayı geçti ve aracı teslim aldığım günden beri Trumore uygulaması üzerinden aracıma uzaktan erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya gerekli belgeleri yüklüyorum ancak sistem sürekli olarak “şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor. Bu süreçte 7–8 defa müşteri hizmetler...
Togg T10X v2 4 More model aracını 30 Aralık 2025 tarihinde Togg’un mobil uygulaması üzerinden online sipariş ile satın aldım. Bu kapsamda 30 Aralık 2025’te 100.000 TL’yi kredi kartıyla, 31 Aralık 2025’te ise 3.133.640,50 TL’yi EFT ile olmak üzere toplam 3.233.640,50 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ...
13 Aralık’ta Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F modeli için #1025305059 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde tüm aşamalarım tamamlanmış görünmesine rağmen aracımın tescil işlemi hâlâ bitmedi ve araç bana teslim edilmedi. Bu hafta içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine r...
Yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak uzun menzil Togg T10X satın aldım. Özellikle kış kullanımına uygun olduğu, menzil ve batarya konusunda sorun yaşamayacağım konusunda bilgi ve güvence verilmişti. Ancak yaşadıklarım bu anlatılanlarla hiç örtüşmüyor ve ciddi anlamda hayal kırıklığı içindeyim. Yaklaşık ...
19 Aralık tarihinde, hazır üretim olduğu özellikle belirtilerek Togg T10F model aracı sipariş ettim. Aracın faturası 29 Aralık tarihinde kesilmesine rağmen, İstanbul’daki teslimat noktasından bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 0100224574’tür. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...
"Teşekkür ederim, destek oldunuz. Ancak bu işlemlerin, buraya yazılmasına gerek kalmadan önce tamamlanmış olması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş aşamalarında daha net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasının, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına faydalı olacağı kanaatindeyim."
T10X model araç için 20 Aralık’ta sipariş verdim, 25 Aralık’ta ödememi yaptım ve 26 Aralık’ta faturam kesildi. Sipariş numaram 1025312303 olmasına rağ...
Togg T10F model aracımın teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde fatura kesilmesine rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın araç hâlâ teslim edilmedi ve teslim lokasyonuna sevkiyatı dahi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 0100224483’tür. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
06 EJ M 764 plakalı Togg aracımın arka amortisörlerinden Ağustos 2025’ten beri sürekli ve belirgin bir ses geliyor. Araç şu an yaklaşık 40.000 kilometrede ve garanti kapsamı devam ediyor. 27 Ekim 2025’te Ankara Söğütözü Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, arka iki amortisörün garanti kapsamında değişe...
Togg’dan T10F v2 model araç için sipariş verdim ve aracım teslimat merkezine kadar gelmiş olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat merkezi aracı bekletiyor, süreç uzadıkça da yalnızca oyalanıyorum. Araç bedelinin tamamını ödedim, buna rağmen 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana aracı...
Togg T10X aracımda yaklaşık iki haftadır Wi‑Fi’ye bağlanma sorunu yaşıyorum. Araç hiçbir şekilde Wi‑Fi’ye bağlanmıyor ve bu sorun her seferinde, her kullanımda devam ediyor. Konu ile ilgili Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemediler. Ardından bayiye başvurduğumda, sorunun yazılıms...
Togg T10F model aracımızın faturası 24’ünde kesilmesine rağmen, araç hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat noktası olarak Atatürk Havalimanı / İstanbul seçili olmasına rağmen, aracın perşembe günü havalimanına ulaştığını öğrenmemize karşın 4 gündür teslimat için aranmadık. Sürecin başından beri...
Togg TX10 aracım 30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den eski Havalimanı servisine, aracı çalıştıramadığımız için çekildi. Bugün araç serviste 10. gününde olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, aradığımda da servise ulaşamıyorum. Togg Care müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı...
Togg T10F aracım için 15 Aralık’ta Trumore uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili olarak yaşadığım fatura ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Siparişi verdikten sonra aynı gün Togg müşteri hizmetlerini arayarak faturanın sipariş tarihi itibarıyla kaç gün içinde oluşacağını sordum....
Togg T10F aracımı yeni aldım ve birkaç haftadır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 gündür aracın medya bluetooth özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonum araca bağlı görünüyor ve telefonla arama gibi özellikleri kullanabiliyorum, fakat medya bölümüne girdiğimde telefonum ora...
19.12.2025 tarihinde kendi hesabımdan Togg hesabına yanlışlıkla 112.000 TL EFT gönderdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez bankamla ve Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm ve defalarca kayıt açtırdım. Aradan uzun zaman geçmesine, tüm kayıtları ve dekontlarımı iletmeme rağmen yanlış gönderilen...
Togg T10X aracımda uzun süredir ciddi yazılımsal problemler yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır araçta anlık ve rahatsız edici ses patlamaları oluyor. Bu nedenle daha önce de servise gitmek zorunda kaldım; o dönemde yaşadığım müşteri deneyimi de olumlu değildi. O zaman bazı sorunlar çözüldü ancak ses patla...
16.12.2025 tarihinde uzun uğraşlar sonucunda Trumore üzerinden hazır bir Togg T10X aracı satın aldım. 20.12.2025’te tüm ödemelerimi tamamladım, 22.12.2025’te faturam kesildi. Bu süreçte tarafıma atanan satış danışmanı yalnızca bir kez arayarak aracın tescil işlemlerinin 2026’ya kalabileceğini söyled...
Togg T10X uzun menzil aracımı sinyallerinde arıza olması nedeniyle 19 Aralık tarihinde İstanbul Havalimanı Togg servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken tarafıma, on gün dolmadan ikame araç verilmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen araçtaki far arızası ve diğer işlemler son derece yavaş il...
03.01.2025 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM otoparkında t10X v2 aracım tüm enerjiyi bir anda kesti ve araç tamamen hareketsiz kalarak yolda kaldı. Bu süreçte Togg yol yardım desteğine başvurdum; ancak yol yardım ekibi ancak saat 16.30 civarında gelebildi, yani yaklaşık...
Togg aracım 15.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndaki Togg teknik servisine teslim edildi. O günden bu yana araç hâlâ serviste ve herhangi bir net çözüm ya da sağlıklı bilgilendirme alamıyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizmetlerini aradığımda 0212 414 95 47 numaralı hattan görüş...
Togg T10F v1 Uzun Menzil aracımın teslimat sürecinde yıl değiştiği gerekçesiyle benden fazladan ek tescil ücreti talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Aracımın faturası 23.12.2025 tarihinde kesildi. 13.12.2025 tarihinde 100.000 TL ön ödeme yaptım, ardından tescil ücretleri de dahil olmak üzere k...
26 Aralık tarihinde Togg için araç siparişi verebilmek amacıyla Turumor / Paycell sistemi üzerinden, Yapı Kredi Troy kartımı kullanarak 100.000 TL ödeme yapmak istedim. Ancak hesap ekstremde bu işlem için 101.708,71 TL çekildiğini gördüm. 1.708,71 TL’lik fazla çekilen tutar için kesinlikle herhangi ...